关于“淘宝助理”的使用问题

使用“淘宝助理”的时候一直存在以下两个问题：
1、登录“淘宝助理”后，已“同步”，查看不到“销售属性”，未出现错误提示。

2、“淘宝助理”的宝贝描述和页面描述的不一致。

多次咨询“云客服”未解决，希望这次得到解决，别总拿只能解决简单问题来做推辞，“云客服”在上岗之前，应先培训，后上岗，这样才能更好地为商家解决问题，谢谢，望回帖！！！