【申精】67岁潮爷淘宝成功经验

67岁的人了，还能开网店？他不仅开了，而且，还是接的30岁儿子的“烂摊子”。那么，半年下来，他到底做得怎样呢？

儿子失败原因
儿子做网店时，就是将产品挂上网，既没装修店铺，也不愿花时间去学习，销量上不去就放弃。

父亲成功秘籍
父亲蒋世洪不仅肯钻研，与顾客交流时特别有耐心。

与儿子简单回答“不得行”、“可以”不同，他会耐心告诉顾客为什么。他还会主动和买家聊天，问顾客是干什么的、家里有几口人，聊着聊着就成了朋友。

大爷淘宝上开网店
淘宝旺旺闪个不停，“店主，你已经67岁了？可以叫你爷爷了。”淘友发来惊讶的表情。蒋爷爷一边笑，一边回复：“如果你是80后，确实可以叫我爷爷了。有什么需要帮助的？”“蒋爷爷，你经营网点，不累呀？”逛进网店，不买产品，反而聊了起来。

蒋爷爷今年67岁，退休前是政府工作人员，在淘宝上开了一家网店，主要销售衣帽架间配件，每天8小时挂在网上接待买家。他将个人信息挂在自己的店铺中，引得不少买家好奇。

“可能买家觉得我这样的店主很少，都愿意来聊上两句。”蒋爷爷称，开店以来，主动和他聊天的买家不少，有的甚至将他加为QQ好友。

“向蒋爷爷买东西非常放心。”顾客说，蒋爷爷总是耐心为她讲解，服务周到，现在他们互加了QQ，成为好友。

现在，蒋爷爷的网店已成交了66笔业务，一个月能卖5000多元货品，每月纯利润有1000多元。“有这样的成绩不容易。”蒋爷爷说，网店3次开张，前两次主要是儿子在经营，但都以失败告终。这次他尝试经营，没想到效果不错，接下来他希望做到皇冠卖家。

经营网店应该是年轻人的拿手戏，怎么被这个老人赶超了呢？

儿子失败求助父亲

其实，这是儿子的失败成就了他。

蒋爷爷的儿子平时喜欢网络购物。“看到其他人在网上做得红火，自己也想试试。”他想到，现在数码照片流行，他可以在网上承接数码照片的冲印业务。2008年9月13日，他在淘宝网注册了网店，在网上接单，冲洗五寸照片，每张5角。

“这个价格在同行中偏高，没什么订单。”他说，不仅订单少，每张照片利润不到一毛钱，两个月网店就停业。

停业后，他又卖起桃片、肉片、泡凤爪。可这些产品在网店中挂了两个月，没有一个客人来问询……

去年9月，他通过熟人联系上衣帽架间配件厂家，“还是想在网上销售，联系好买家，厂家直接发货，自己不用进货。”但想到之前失败的经历，他决定请援兵，他想到会用电脑、会照相，还会使用PS的父亲。

“我年纪大了，哪有这样的本事。”蒋爷爷得知后，一个劲地推脱。但经不住儿子软磨硬泡，蒋爷爷只好勉强答应下来。

从头学习从头做起

既然答应儿子就不能马虎。还没开店，蒋爷爷就买来有关淘宝开店的书，按照书中的步骤，一点一点地学，有困难就打电话请教儿子，或是到“百度知道”找老师。更多的时候是上淘宝大学，学习网友发的开店“秘籍”。

经过一周的“苦战”，蒋爷爷终于摸索到如何将产品挂上网店的门路。“看到网店全是自己挂上的宝贝，心里是说不出的高兴。”蒋爷爷有了收获，趁热打铁装修店铺首页，经过五天的努力店面焕然一新。老伴见他终日坐在电脑前一声不吭，总是心疼地说出去走走吧，可他怎么也不听。

经营网点只是挂上产品还不行，蒋爷爷看到别的店点击某个图片，一下能打开多个产品图片。“我看了好眼红。”蒋爷爷于是试着做超级链接，但看着容易，做着难，摸索了三四天，就是做不对。在他一筹莫展的时候，偶然在淘宝大学看到一篇有关做链接的帖子，他如获至宝，一口气读了两遍，再跟着一步一步做，才突破这一关。

蒋爷爷打字慢，客人多问几句，就忙得昏头转向。后来，他想到把客人经常问到的问题分门别类地列出来，等到客人咨询时，针对客人的问题，一次复制一行到旺旺对话窗口，从容应对多位客人。

慢慢地，他的生意开始好了起来……

但是，很潮的蒋爷爷，也有“老土”的地方：他用电脑卖货，却用算盘收钱。他说，自己用惯了算盘，觉得计算器没有这么好用。

“老人热衷做网店，很难得。”昨日，淘宝网工作人员“小乔”表示，而像蒋爷爷一样，做得不错的更少见。

老人是个闲不住

“老头子这辈子就是闲不住。”老伴说，蒋爷爷年轻的时候就爱赶时髦。电视才出来那会儿，一般人家买不到，他就自己动手组装。他还组装收音机、学缝纫做衣服、学摄影、学绘画，学上网打字。1998年，他就花1万元买了一台电脑，每天上网看新闻，学制图。

说起蒋爷爷，他的老同事、直竖大拇指，“我们这个年纪，没人像他一样爱折腾。”他说，身边的老人，不是打麻将就是钓鱼，很少有人像蒋爷爷一样学个不停。
开网店后，蒋爷爷与儿子的关系更融洽了。以前两代人即使住在一起也没有共同语言，现在父子俩在一起有聊不完的话题，今天卖了什么、哪个顾客很有趣、网店还可以怎么改进，“生活中的这些改变，都是同龄人十分羡慕的。”
前有“潮爷”给孙女店铺当麻豆，现有“潮爷”帮儿子店铺做运营，亲，您怎么看呢？

潮爷
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