求助为何我淘宝助理已卖出商品的物流信息与客户的物流信息不一致

背景】
1、主营类目：男装    出现问题宝贝的类目： 无        
2、是否商城店铺 ：否
3、是否导入其它店铺的数据：否
4、本地电脑操作系统：win7 X64 Pro
5、使用浏览器版本号: IE 9
6、淘宝助理版本号： V5.1
7、是否安装防火墙、杀毒软件？  金山毒霸
  具体问题：我 用淘宝助理 给 客户 发货 时物流公司填错 了，发出去了.
    后来 客户 反应 没收到 物流信息.我 重新 更新了 物流信息， 但是客户 还是反应 没得！！
             他 截图给我 看 那边的物流信息 还是 原来 那样 ！！