【求助】根据item_id查询不到处理记录

【背景】

1、主营类目： 女包出现问题宝贝的类目： 女包
2、是否商城店铺 ：否
3、是否导入其它店铺的数据：是
4、本地电脑操作系统：win7
5、使用浏览器版本号: IE 9
6、淘宝助理版本号： V5.3.4
7、是否安装防火墙、杀毒软件？ 瑞星杀毒



上传是没问题的，就是上传后了，就出现错误，然后更新覆盖宝贝也不行。