没法上传图片

你好，请问我在淘宝助理里面点击了几次“更新数据”，现在一打开界面在标题、数量、价格等这下面的列表是白绿相间的列表，本来应该是全部白色的格子列表。弄得点击了“库存宝贝”但列表还是不变成原始的全白格表，把鼠标放上去点击右键或左键都没反应，导致没办法上传图片，我该咋办？另外，我的数据包就是打不开，我下载好压软件自解压文件也没法打开数据包，这些都有关连的吗？期盼指点！谢谢！

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