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关于搜索降权的强烈意见!!!
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dghi
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Lv.1, 积分 249, 距离下一级还需 -239 积分
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249
发表于:2014-4-15 20:19:20
599
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首先对
虚假交易
的判定有异议
,根据向客服人员的询问,我的产品被搜索降权是有4笔交易
没有物流信息
,所以被认定为虚假交易!对此我很有意见,你有什么证据证明我这是虚假交易呢?仅仅是因为没有物流信息?那为什么我每次点击发货时都有这个选项呢?可以选择无需物流呢?客服的回答是无需物流是为虚拟商品所设,本店所有产品
均非虚拟产品
,
为什么还有这个选项呢
?你都能确定我的是实物,你就别给我这个选择了,
既然你给我了这个选项
,我能给买家提供送货,为买家省下了邮费,却得到了是淘宝对我的商品的搜索降权,原因是涉嫌虚假交易!
给我提供了一个权限,却不能让我使用,这不是坑吗?你都在商品组成、信用评价那了解我的产品是否含有虚拟产品,
而且得到的答案这
都不是虚拟商品
,你就别给我无需物流的权限嘛!
客服还说这个和实体店不一样的就是要有物流信息,直接建议我以后不提供网拍线下送货!有网店就必须走物流?敢问淘宝有多少家网店都是个人卖家、小卖家、无工作室、吃住卖都是在一间房里面的啊!
第二,客服让我提供
聊天记录和发货单
,聊天记录我也许能找到,发货单这个东西,我就是一个
个人开的小店,而且是业余卖家,去找发货单
?我们这类的卖家还不都是有人买直接给人配货?
发货单我造假一样也是可以有的嘛。那这个发货单又能有什么意义呢?
再说别人买那么点东西我给人打印一个发货单,要是有这么正规的话我还开什么网店啊!
这不是抹杀我们小店家的信心和积极性吗?
第三,看了虚假交易的
评判标准
,熟人、朋友直接进行的
相互交易
才能被确定,而购买我的商品的人即使是有熟人、朋友
没有相互交易也不能被认定的啊
!再说了,真是熟人在我店拍下后我不能再找个物流给发过去吧?
淘宝你是给物流背书呢还是你自己又开了家物流公司啊?
第四,淘宝利用宁可错杀一千,也不放过一个的决心和出发点是好的,为了杜绝虚假交易嘛,可是
你自己技术手段不能认定的东西,也不能让我们卖家来承担责任的嘛
?你给搜索降权了,给出了一个不能说服我们的理由,后果让我们承担,你们在买家那卖乖!第五,对卖家的商品进行了搜索降权,所有列出的
责任全是卖家
的,对买家没有任何规定,淘宝你制订这些规定的时间有没有想想交易过程中的所有参与方啊?
你既是运动员,又是裁判员!
最后,
只能说一句,淘宝,你不是来为卖家服务的,你是来坑的!
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