求救！不知道应该怎么办了...

搞来搞去，一个多月了，就为了预售商品这个头疼的东西...

以前我都是标实价，叫定货的客人按实价付定金，但这明显不符合市场规则，不管是现实中还是在网络上，没人肯支付全款当作定金压在商家那里几个月的。淘宝同样不例外，90%的买家都是只肯支付10%左右的定金，等货到了再补剩下的钱。所以，我要求客人全款支付的结果是根本没什么人愿意跟我定货。

八月初计划对全店改造的时候对预售商品进行了优化，我也顺应时势，只要求买家支付相应比例的定金。果然生意好了些，但这个价格问题比较郁闷了，一口价标定金？明显是价格不符！标实价，客人拍后改成10%的定金？又会被认定虚假交易，改价格的幅度太大了！就此咨询了人工客服，他叫我一口价标定金，利用宝贝属性标一个定金一个实价，结果被罚全店价格排序过滤两个月！我又打电话找客服，客服说人工客服刚上线，都还不太专业，有什么问题尽量打电话问...结果我又都改回了原价，客人拍了我再改，可结果跟我想的一样，果真被认定虚假交易！

实在不知道怎么办了，九月十号早上9点左右打了客服热线，咨询这个定金到底该怎么收。客服让我在一级类目下“其它”的“定金”中发布一个专用宝贝，有要定货的客人叫他们统一拍那个，这样问题就解决了。我照做了，但今天上线发现这个专用宝贝被认定虚假交易...

就现在这个情况，我到底该怎么办？这个定金到底怎么收才不违规？为了这个东西我已经被罚了两个月了，后面也几次被认定虚假交易，这样下去很快又给我来个多次虚假交易，又不知道要罚几个月了....

求小二指导，我这个定金到底应该怎么收。万分感谢！

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有竞争才有进步嘛