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诊断助手显示正常,但是宝贝被降权的进····
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xpczm
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Lv.1, 积分 219, 距离下一级还需 -209 积分
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发表于:2014-4-16 00:58:01
875
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小店今年1.22号注册的,正式营业大约在3月10号左右,距今已由近半年,目前四钻
之前流量和
搜索排名
一直正常,但是近来发现,从以前的
UV
四五百,
PV
三四千,跌倒现在的UV一两百,PV一两千。流量大幅下滑,然后我们的团队亲自去搜索了些店内产品的关键词(我们下面有8个运营中的电子商务平台,诚信通,拍拍,敦煌,中国供应商,独立网站等等均有涉足),对这些平台搜索的一些基本的脾性,还是大致了解的。
发现了以下情况:
1.从淘宝首页点店铺搜索,搜索我们自己的店铺名称。发现排在倒数第二,遥想当年开店不到一周的时候,我们的店铺名称搜索一直在店铺搜索里排名第一的,因为我们的旺旺ID和店铺的名称都一致,从搜索的技术层面来讲,其匹配度较高,所以排第一隶属正常。但是现在排倒数第二名~~~~~~
2.产品搜索中,按照某产品关键词搜索,所有排名中,永远排在同行的后面,几乎都是倒数第几页。下架时间和推荐都已经做到位,相信很多朋友都碰到过我这种情况。最近研究了不少技术贴和视频,按照taobao官方的说法是,下架时间和推荐者两个因素一直是占所有排名中的两个重要因素(是重要因素,不是最主要的因素,大家不要因此误会淘宝)。
3.人气排名,某款销量在同关键词内搜索结果中销量第一的产品,我排在倒数第八名左右,不想截图展示了,太麻烦。按照taobao官方的说法是,销量因素一直是占人气排名中的两个重要因素。(是重要因素,不是最主要的因素,大家不要因此误会淘宝)
4.淘宝的订单贷款贷款不到了
如果大家出现了以上四点情况,那么基本可以断定为店铺被降权,就这个问题我也联系过淘宝电话客服和云客服。服务态度很认真,但是答案只有一个,您的店铺一切正常。虽然对此无语,但是也能理解,毕竟客服不可能天天研究排名这块,他们需要处理的问题更多是买卖纠纷等。希望大家在碰到这种问题的时候不要一味的去骂客服,很多时候我们换位思考下就能理解他们了
发这篇帖子的目的就是,我自己描述下自己店铺的问题所在,然后再总结下自己店铺所有的一些违规记录所有那些可能会导致我们店铺降权的隐形原因,然后大家互相总结下,或许就能发现问题的所在点。当然,如果你们其中的谁和鬼脚七是朋友,也可以直接问他,他老人家日理万机,太忙咯,我是不敢指望他老人家来给答案。呵呵呵。。
上面讲的是我们店铺目前所碰到的问题,到底是哪些原因可能会导致目前的这个降权情况,注意,下面的观点仅一家之言,我个人并非专业搜索高手,大家看看就罢,切莫当成淘宝的一个降权标准
排除好评率,动态评分,退款纠纷率,支付宝使用率等等一切问题,因为这些因素在排名,起码在所有宝贝排名里和店铺搜索排名里,他们所占的份额不大,而且我们店铺这方面一直保持正常,所以在此不做详述。大家也不用把降权的主要原因归结在此。下面我从自己店铺的角度去分析下,
1.最可能导致目前这种状况的原因:曾经店铺在4月或5月左右的时候被处罚过一次,原因是产品侵权,扣满12分,屏蔽一周,然后我们这个店就直接停止营业将近一个月(因为太忙,这个店也不是主攻方向)。这个问题我们也曾咨询过淘宝客服,但是淘宝的电话客服毕竟不专业,他们的答案是我们店铺没被降权,即使被降权,这个曾经的处罚也不是降权的原因。但是我个人认为,还是这个原因居首,大家可以看下自己是否有过这种情况
2.次有可能导致店铺降权的原因:之前有三款宝贝在搜索助手里提示涉嫌
虚假交易
,当然我们没必要刷信誉,这三款是赠品的链接,客人拍下后我们都要改价,改成0.1元甚至0.01元,当然淘宝的工程师不是傻瓜,不可能因此就直接去降我们的权,问题主要是,我们太忙了,这个店也疏于打理,所以看到这种提示后,心里想着,身正不怕影子斜,我没虚假交易我无需理会你,于是这个虚假交易的提示一直提示了三个多月,最近才去处理了下这块问题。不过,这种做法可能错误的,大家如果有遇到这种情况,一定要积极处理
3.次次要导致店铺降权的原因:我们宝贝太多,很多宝贝的属性不够规范
4.暂时还未总结出来,下面的留给大家去总结。
有点事要忙,暂时写到此······希望大家碰到降权后,不要急,不要慌,我们先要从自己身上去找问题,淘宝跟我们没仇,我们都是虾米,他们犯不着跟我们较劲,呵呵呵。希望大家都互相总结归纳下,然后寻找出一个共同点,那么这个共同点,肯定就是我们被降权的主要原因
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2014-4-17 15:44:40
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