时尚女装店高薪诚聘专职客服 专职！有意者电话联系 非诚勿扰

本店因业务发展需要，现招全职客服1名，工作地点：上海市区，网店工作室。
工资待遇：包吃住，试用期一个月，试用合格后底薪加提成（现任客服月收入3000左右）。
要求如下：
1、对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在100字/分左右；
3、每周工作6天休息1天；
4、坦率、正直、乐观，善于沟通，有良好的团队协作精神；
5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
6、对时尚服饰有一定了解；
工作内容如下：
1、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内衣物的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与风格，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司销售业绩；
10、完成组长分配的其他工作。
联系电话：15221250625 联系人：李小姐