买家退货，退回来的包包没包装好，包包损坏了怎么办？

是这样，我们家做淘宝，原本我们的包包完好无损，又用泡泡袋包好，寄到买家手里，已经很多次提醒买家要验货再签收，买家说没空验货，签收后说包包坏了，经协商后，我们同意退货，但是问题就来了，买家退回来的包包没有按照我们原本给的包装，包回来，直接就把包包装到快递袋里面。包包是柳丁的那种款式，导致包包寄回来，损坏就更厉害了，原本包包只是掉了一个柳丁，拿回厂里修理就好了，现在整个包包损坏得不能修理了，我们也当场在快递面前拒签，现在我们应该怎么做呢？

这么差的质量好意思在网上卖，幸亏可以