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分享淘宝开店经验卖家必看、不看你就OUT啦

真刷信息管理 2013-11-20 22:58:16 1027
08年到现在,一步一步的努力!
用心去对待每个顾客,终于,4钻了
莪是一个先由买家变成卖家的一个淘宝掌柜!

                               
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起初接触淘宝是因为在学校里面不想出去逛街购物选择了在淘宝买东东!
嘿嘿!还不错!到目前为止就遇到一个收钱没发货却说自己发货了的卖家!结果浪费了10多块RMB!

                               
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(对他极度的失望和心痛)
今年上半年由于快毕业了,课业也少了些!就开始慢慢的正式的接触淘宝了解淘宝

                               
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开始了莪的卖家历程
在开淘宝前要做好一切的准备~去银行认证啦!办卡啦!最重要的是寻找那些好的货源~有好的货源才能有回头客~
这是经营中占具重要的位置!呵呵次次坚信着一点,当然除了有好的货源以外也要有好的服务态度以及一些售后服务

                               
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所以次次经常跑出去寻找一些好的货源!经过了一个多月的货与货的对比还有价格上的对比!终于定偶点下来!!!嘿嘿
忘记和大家说了!次次寻找的是女生的漂亮YY和甜蜜情侣的情侣装~~杭州的四季青离莪学校远但货还不错!就是价格高了些
去那边拿货的MM要记得看下来后要和店长说明伱的来意~(有些店主认为和淘宝掌柜生意做不多所以价格会高一些)记得狠狠的杀价

                               
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要和店主说是长期生意的!他会点头的哦!嘻嘻!其实次次也想过在淘宝做衣服的代理。但是没有自己看到货就代理的话次次不放心。
因为次次觉得既然做了YY就要做好的!虽然不是最好的~但也不会太差!要做良心的生意让顾客记住伱!才会有长远的生意好做!

                               
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这个是次次坚信的理念!所以亲们记住哦!好的产品质量和优质的微笑服务将是伱成为一个好的卖家的前提哦!也会让伱有更多的买家朋友!
次次在寻找到好的货源之后要拍一些YY的照片~嘻嘻!次次自己身材一般所以自己上场做了YY的模特还请了一个学地帮忙!而帮莪们拍实物
照片的摄影师却是次次在杭州找到的一家格子店铺的老板!嘻嘻!现在细说缘由吧!次次找到了货源~那么希望更多的人买到物美价廉的YY
也为了不让自己的YY有压货现象就在学校附近找了一家格子铺作为第二个营销YY的点.

                               
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嘻嘻!这样的话衣服就不怕压货了~还可以让自己
拿更多的新款YY拍成照片发到淘宝让更多的亲们买到称心如意的衣服!

                               
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次次的另外一些买卖的小经验。也和大家分享下

                               
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第一微笑服务问亲需要些什么,热情些不要让他认为伱不想理他就回了     哦!  恩! 有的!之类点点的简约之词多介绍这个产品的好
第二当伱觉得他有想买的意向的时候,(假如有促销活动更好告诉他现在买有什么优惠或者可以积分的一些优惠活动)发连接给他
给他看看东东的效果,喜欢的话直接拍下。不要放了哦

                               
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!嘻嘻,
(假如伱加入了消保那最好!可以告诉他伱是消保卖家他可以更有保障的使用他的消费者权益~嘻嘻叫他放心放心购买。假如还是不放心,那么放弃吧!所以请有条件的卖家先加入消保哦!次次也在申请消保买家中…………

                               
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再建立一个买家积分档案,比如一个买家在伱这里消费了100元,伱可以给他1-10分的积分,多少积分抵多少RMB都是可以自己设置的哦!

                               
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这也是吸引顾客再次到伱这里购买东东的好方法哦!嘻嘻告诉亲他在伱这里消费可以享有什么优惠之类的)
第三当你们双方达成一致协议的时候马上给连接请亲拍下!假如买家迟迟未拍,那么卖家要注意罗!用委婉的言语提醒买家拍货!
不要做个沉默的卖家~这个时候沉默不是金哦!当遇到拍货需要修改价钱的时候,和买家多聊聊然后告诉他价钱已经改好了!请他付款
第四在完成以上三步骤的时候不要认为伱已经成功的交易了哦!还要问他什么快递能到什么快递不能到,因为次次的第一笔生意用快递寄结
果那个可爱的亲打电话告诉莪说快递收不到要平邮,没办法罗,货发回来在用平邮给他寄~呵呵里面运费要自己出就当是买个经验吧!
除了问什么快递能到以外还要和亲再次核对他的收货地址以及电话号码以免出现一些不必要的麻烦

                               
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第五关于物流,在物流方面的话要记得多联系几家物流公司发货的时候谈价钱有些是可以便宜一些的的,还要记住和他说是淘宝生意长期合
作的哦

                               
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次次在杭州也是用圆通和顺丰的,现在回家在家里也是用这2个快递,各有优点和缺点~嘻嘻这里就不细说了
最后也和大家分享下次次这几天刚知道的一个卖家必须知道的淘宝规则否则会次苦的哦!也就是在买家没有联系伱前拍下的东东或者联系伱
以后拍下了但没有付款的交易哦~不要 去关闭它,在7天后他会自动关闭的,假如伱过多的关闭这些交易将会被淘宝禁止伱现在开的开店哦!
假如伱开店了没有到钻的话赶快去买个旺铺哦~在88元一季度呢!嘻嘻详情点击:http://forum.taobao.com/forum-313/show_thread----19294153-.htm
莪个人还是希望亲们可以买旺铺+消保+直通车,当然要亲有条件罗~嘻嘻,因为加入这些只有好处没坏处哦!嘻嘻

                               
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次次在短短的一年里在淘宝卖过很多东东~衣服、鞋子、游戏道具、保健品、直到现在在做的护肤品~嘻嘻!次次都是用心去经营这家淘宝店铺
基本都是要自己看货后有些会试用或者用过感觉效果好才会向买家推荐哦~同时也再这个不长不短快到一年的时间里让次次在淘宝学到了很多知识!

                               
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在学校学不到的知识!

                               
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好长啊~嘻嘻~次次花了2个多小时写的哦!希望对可爱的卖家们有点点帮助吧~嘻嘻
看帖后请记得回帖哦~这样生意会越来越好哦~!回帖也是美德呢!嘻嘻!今后次次会写更多的小经验与大家分享!

                               
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谢谢各位支持次次!

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