淘宝退货运费险的购买及赔付方式

发表于:2014-2-12 15:32:43 245

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无论是卖家还是买家买运费保险,赔付对象都是买家,这个保险本来就叫退货运费险
卖家或买家中任何一方投保都可以的,对双方来讲都是自愿选择的,只要其中一方投保就可以了。
退货运费险分了卖家版和买家版,赔付对象都是买家,区别在于投保人不同而已。卖家版针对7天无理由退换货、淘宝商城和无名良品的卖家自愿选择。买家版针对7天无理由退换货的商品,会自动出现在支付页面由买家自愿选择。当然如果卖家已经投了运费险,买家就不用选择了。
在宝贝的页面上,价格的附近会有一些消保图表,你注意看一下如果是卖家已投保,会有一个小图标提示的。 另外不必担心如果卖家投保,自己即使发生退货也得不到赔付的问题。因为参加退运保险的商品,无论是谁投保的,一旦进入退货退款状态(再已买宝贝中申请退款,并在退款协议中填写退运单号)理赔就会自行启动,等卖家收到退货,在退款协议中确认之后,三天内保险公司就会将足额运费(不是实际发生的运费哦,是投保时的额度,保险公司根据双方地址之间最低首重快递运费估算的)直接打入买家支付宝,是不经过卖家的。 也就是说买家先行垫付退货运费,退货完成后,保险公司再打款给买家。 这个险只保退货运费,至于发货运费就要看退货原因了,质量问题肯定卖家承担,主观原因造成的退货买家承担,双方自行在退款协议中协调,与保险公司无关。 非常适合服饰、数码电子类以感官喜好为主或涉及质保的商品,以防实物与期望值落差过大,退与不退纠结其中,反受其累。其他商品不是很必要。
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