新手买家必读

发表于:2014-2-12 10:51:20 991

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尊敬的各位买家朋友:
您好!我是小店的店主,感谢您来我店购物。我诚恳的请求您耽误几分钟的时间,阅读完以下内容,这是对您购物的保证,是对您自己支付的金钱负责!

在您决定购买本店商品的时候,请您详细阅读如下的注意事项,并且严格遵守。俗话说“不怕一万,就拍万一”。根据我们的经验,与买家出现售后纠纷的主要问题多存在于快递环节。所以,请和我们一起合作,监督快递的工作,以保证您的购物权益。
首先,收到商品时必须当场由收货人签收,打开包裹检查商品是否破损,如果有破损、划痕、数量不对等情况,请当场拒收。事后出现的破损、划痕、数量不对等问题因难以确定成因,所以本店概不承担任何责任(包括中评差评)。
注:因为我们的包装已经尽可能的做到安全、保险,所以包装结实严密,建议您收货时尽可能的准备刀具等,方便拆包。

如果快递员不让您先拆开再签字,您可以先签字再验货,但一定让快递员在场,如有破损等问题,当场拒收,事后出现的破损,难以确定成因,恕我们概不负责!
如果您的收货地址一般由门卫或前台等他人接收,请一定提前和他们打招呼,让他们联系您亲自接受,或委托他们检查清楚,事后责任由代签人(门卫或前台)负责!恕我们概不负责!


其次,如果您购买的商品需要收货之后才能检查质量的,如无外部损伤、划痕、数量不对等问题,可以接收,收货检查出现的问题,由本店负责退换。如果需要退换,邮费由本店承担,金额为本店给你发货时花去金额的同等价格。比如,您购物时花去的10元的运费,那么在您退换商品的时候,无论您花费多少快递费,我们只按照10元的标准承担责任。退货时请将商品包装好,自行联系快递公司发回,先行支付快递费用。我们检查收到的商品无破损后,会按照您的要求退换货。如果因为您没有包装好导致商品破损,恕本店不能给予退换。在我们补发您收到商品后,或者退款时,我们会将您先前支付的快递费用通过支付宝等方式打款给您。
注:退回前咨询客服,联系退回的具体地址,请勿盲目按发货地址退回,因为是代购,同样一件衣服可能有几十或几百件一起出售,一个ID会显示很多的买家姓名。

最后,我希望得到您的理解和支持。每天,我们都有非常多的快件发出。中国快递公司的服务水平相对较低,服务质量普遍较差。所以,难免有一定几率的商品出现送货慢、快递员态度恶劣、商品破损等等诸多情况。我们能做到的仅仅是祈祷中国的快递行业尽快振兴起来,改进服务质量,遇到问题,请买家朋友联系我店协商解决。沟通从心开始。我们一起努力,保障你我双方的共同利益!因为快递问题出现的情况,我们也非常的无奈,因此而带来不良的评价,更是冤枉。淘宝现在已经将对快递的评价进行了改革。如果您认为快递不好,请给快递进行相应的评分,而不要错误的加在我们身上!
关于评价

中评或差评通常是因未曾沟通产生了误解,请您勿因一时的生气以及误解,做出令人伤心的评价。店主非常重视每位朋友的评价,并以此作为商铺发展之根本,因此,您在收到货品后有任何不满意或问题,请及时与我们联系沟通,以便我们了解情况,店主是非常重视商业信誉的店家,一定会合情合理善始善终地为您解决问题,如果收到您没有理由或毫无沟通的中、差评,我们将不得不对您作出投诉来解决问题!希望我们的合作长期而又愉快!另外说明一下哦:快递的态度不是我们所能控制,希望您也能谅解我们的难处
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评论列表(1)

买家必读有点意思~!了解一下
2021-3-2 18:18:33 回复
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