致动态评分给打3分的朋友

今天，我的动态评分因为一个顾客，全部给打了3分，首度降到了4.7分。这是自前次一个顾客因事先按顾客要求提供了尺寸，事后又说衣服小了而全被给打4分后，第二度中招。心情真是郁闷。自认从回答顾客提问，到产品质量到发货没有半点疏漏，却也得到这样的结果。先说品质，因为是品牌帽子，自认质量没什么可挑剔的；再说价格，售价12-15元的某品牌童帽，3顶包邮，还送了一双袜子，稍有常识的人都可以判断，卖家是没有什么利润可言的，不过是为了信誉。还有服务态度，本人回答您问题一直客客气气，否则相信您这样的顾客也不会购买的。您拍下后，立即将几顶小帽子一一用小袋子装好，又用本店专用袋子装好，怕帽子帽子被压（虽然不是会被压坏的那种帽子），又在外面加了纸箱，最后用快递带包装。本人自认足够用心。再说发货速度，您是7日下午下的订单，当天给您发的货
9日下午您收到的货，这样的速度您还是给了3分，我不知道怎样您才能达到让您满意呢？虽然您迟迟不肯确认收货，便看了一下您的信誉记录，早已有了心理准备，但是对于这样的结果还是有点难以接受。毕竟仅仅因为个别的挑剔的顾客，就把一直以来用心维持的良好的信誉给毁了，怎不让人气愤？奉劝这样挑剔的顾客还是不要网购了吧!你这样的顾客，对于我们这些注重信誉的店主真的伤不起！