买家没付款 卖家急

发表于:2014-2-7 02:19:16 87

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买家拍下来,还没付款,卖家心急,我觉得没必要吧。
买家拍下你的商品,就代表你的商品是有一定的吸引力,应该开心才对吧。至于为什么没付款,这是买家应有的心态吧!或者是在忙、或者是网银不够钱、或者对你的商品还不够了解、更有可能不会操作等。对于这些,我们都要适当给出理解,买家有心买你的宝贝,哪付款是迟早的事。我们也不要急着催买家付款,应当给点时间买家处理。我的做法是:每天发货前都给这些买家打个电话,问问买家是怎回事的,有需要帮忙没?这都是出于礼貌待客的原因啦。没理由客人拍了东东一天啦,你都没有去主动招呼的?是说不过去的吧!
对于客人拍了还没付款,有的人是这样处理的:把买家拍下宝贝的收件地址复制发回给买家,然后问买家:亲,你好,这地址没错吧?接下来的话不用我说了吧,都会接话题了吧。呵呵,这是个相当不错的处理方法。有礼貌而且没让买家看到你的动机。
对于有些“手痒族”,相信这都是绝少会发生的,除了你在哪得罪了他,他才会有这个心机玩你的。如果他们要对你下手,也不会是一两个商品哪么简单了,下场会是非常不好看的哪种才对的。损人利已的行为相信没几个会做的,除了骗子。
新手买家对于这种情况通常是兴奋急着等客人付款的,更有立马就催买家付款的。这就是成长过程吧。老手都卖家们都是静观其变,适当给予对言方引导。
对于这个问题,我觉得没什么好谈的,客人有自主权的,卖家保持好自己的心态就行了。
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