【联帮超市】五皇冠卖家逗你玩——玩你没商量

本人也是淘宝众多小小小卖家之一，网购有一定经验，第一次在淘宝上买东西遇到如此恶劣的卖家（本人属于懒人基本没有很气氛的事是不会唠叨的）。
        事件起因是我在一家名叫“爱酷生活、女性一站式购物平台”的五皇冠淘宝店买了200元的东西（说多不多，说少也不少了吧），卖家ＩＤ旺旺叫酷爱韩颜。 　
        购物于10月13日买的东西 ，当天淘宝上就想显示发货咯，寄得申通。个人觉得这个快递还是不错的，最迟第二天信息一定会跟新的。
        可过了三天，16日中午我查件信息显示的是暂无此信息，我有点奇怪中午便问了卖家的客服，客服说是发了申通还没有上传，让我晚点再查（不知道要多少天才叫晚）我就想行吧也没有多想什么。 当天晚上，就到了他们家的电话，说是我买的东西中有两件没有货咯（我在他们家买的小饰品50多件）我就想我13号买的东西，今天中午也问了不是寄咯吗？在们现在给我说没有货。
       
       
       
       
       
        因为买的东西太多我也记不清楚是哪件没有，我就让他们在旺旺上吧没有的发给我看看，联系客服经过一番沟通，她说有货的已经发了，我当时就说那你们现在给我说有个毛用啊，也不问问我还要不要，换不换其他的，客服说要是换是可以换的，我就混乱了既然都寄了还换什么，逗我是不？也就算了把没有货的退了款，到现在也还没有同意我退款。
       
        10月17日我再查还是没有信息就问了客服，客服说晚上帮我去仓库看看有没有我的货现在只有问查件的。并再一次的抱歉，还说下次来给我优惠礼物，我就火大了这次都没有处理好还下次，真是向钱看啊，无语。而且这次就不能优惠吗？当时我就想以后再也不在这家买东西咯。 后来查件的说申通的电话打不通联系到了给我说。我说你们查清楚没有寄我就不要咯。
       
       
        10月18日中午再查，无信息。再次询问，客服说昨天去仓库查了没有找到我的货，因该是发了。我说要退款，客服说他们收到退货信息就同意退款，我就更郁闷了，东西都没有收到，也没有信息，我拿什么退你。再一次问咯查件，没有回答。 晚上查件的一直都没有联系我，我再次问客服，客服又称需白天问查件，我就属于白天问客服——查件（不回）——晚上问客服（查件晚上不上班）——让我白天问查件的循环再循环。最后客服说19号一定给我答案。
       
        10月19日查，有信息。 查件的这个时候才给我发了消息，也不知道现在才发有什么用。明眼人一看就知道是18日晚才发的货，我就更火大咯，几天前就说没有寄就不要了，这不等于强买强卖吗？再次要求退款，客服说等我退了货就同意退款。既然都收到了还要花钱退么，真不知道该说什么。
       
        于此店几次交手这个买家均为劣势，并次次为本人主动沟通。我想购物老手都知道要选出几十样东西是很费时间和精力的，卖家态度如此冷淡。并一在欺骗已经发货，先说可能是仓库寄落下咯，又说是申通的问题，都是对我的欺骗，最后还跟我说他们没有错。13号买的18号才发货，我想若是在其他地方买东西因该收到了，而我的东西还在漂泊。心力交瘁啊！ 希望大家注意啊据我所知这家店我这样的不是第一次咯！