天猫路之一：团队的打造。从无到有的战例

世界都是人创造的。人才是第一要素。再好的人才，不能为我所用，去之。一定要培养自己的人，人才。
自己的人，可能不需要太聪明，不需要太优秀，但是得听话，得服从，得勤快。这就要求选人要有眼光，太圆滑的，pass，太个性的，pass，养尊处优的，pass，怕吃亏的，pass。刚开始接触新的工作，人是没有多大差别的。你请的不是总监，不是职业经理，是需要自己一步步培养起来的，你愿意给的工资也不高，好的人才凭什么来？只有选择在性格上愿意接受培养，勤快的才有可能做事，做好事，做大事。人才能变为人才。当然，如果你有人格魅力，凭你的影响也能造就人，那当然霸气。
公司光有一个人怕是不行，常言：铁打的营盘流水的兵。铁打的营盘，就是制度，企业文化。
比如我们的惨烈经历：花钱请了一个总监，以前做过天猫，但是类目，消费群体都不一样，他一来公司高傲的很，让所有人都觉得太自大了，定了一个很高的销售目标，做了一个月，一天单比一天少，活动也做了，钱也投了，连水花花都没见着。公司开不下去就开了，还给公司带来了极大的负面情绪和影响，不但是销售业绩上的影响，包括公司情绪和氛围。
没有形成制度，没有企业文化，公司就会受到个人的影响很强烈，个人的任留，个人的负面情绪，甚至某个岗位的人走了都找不到人来代替等等。所以一定最开始就要有这样的打算和计划。把营盘打好了，抵抗风险的能力才能提高。
团队还要互通有无。小公司，一人身兼多职，客服兼职文员，后勤，美工等等，我就是最苦逼的那个人。文员后勤这些岗位要不了多久新人也能做。客服可就不是那么好培养的，要掌握本公司的产品知识，竞争对手的知识，销售技巧，售后处理等等，一个好客服是很难得的，也很难培养，培养得差不多了，难免因为个人原因和工资原因离开。所以一旦有优秀的人出现，赶紧也培养其他还不怎么优秀的人，不说都一样，但是差别不要太大，要么优秀的人觉得委屈，差的人反而破罐破甩。
现在先写这么多吧。我虽然是新掌管，但是真心想做好一个品牌，希望来的朋友给意见，建议，指导。