大家好，我是电商糖果

做电商时间长了，我们肯定遇到过各种各样的打假人，但是很多新手商家刚遇到打假人的时候，就会被吓到，不知道如何应对。

今天，糖果就来给大家说一下，我们遇到打假人投诉三无时如何化解。

                               
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一、对方没有去工商局投诉，只给你发了一个威胁的信息

这种时候你不用搭理他，这种信息一般都是群发的，看哪条鱼上钩。

如果对方为此给你差评，截图去平台申诉，这种属于是恶意差评，平台会取消他的差评。

二、对方向平台投诉小店里的商品三无了

如果是无货源店铺，也不用担心，我们直接去商品的上家那里要一份质检报告和合格证，然后直接向平台提交就可以了

三、对方去工商局投诉了

你按照要求去处理，工商局处理过很多这样的问题，基本一看就知道是不是敲诈，你需要做的就是配合，提供商品不是三无的证据。

不接受调解，调解说白了，就是要钱。

提供不是三无的证据还是和第二种情况一样，找上家要一份质检报告和合格证，一般多多上很多商家都有，他们也都会给的。

也可以通过产品的包装查到厂家的联系方式，直接跟这个厂家拿质检报告。

                               
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也可以去1688，天猫，找厂家去要，一般你说自己被人投诉了，需要质检报告和合格证申诉，商家都会给。

为了避免自己被打假人盯上，我们选品的时候，一定要记住不要选择三无产品，品牌商品，最好找一些评价比较的商品，这样后面也会给你省掉很多麻烦事儿。

上传商品的时候，一定要注意细节的优化，不要带敏感词，违禁词，极限词等。

文章的篇幅有限，关于抖音小店的更多避坑指南，细节问题，可以

公众号，电商糖果

我是电商糖果，一个做了6年无货源的90后，目前专注于抖音小店无货源，现在已经经营了80多家小店。

按照我们这边的玩法，新店一般在3到5天左右出单，三周左右稳定出单，新店单店月收入在3000到10000+，爆单除外。

在未来，糖果还会给大家带来关于抖音小店的更多内容

最后，感谢大家阅读。

                               
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现在淘宝的规则都是扯淡的。都是偏向买家，针对小卖家。提供什么乱七的所谓的证据。最可气的，申请退款了，交易都关闭了。买家还可以投诉来骗钱...

开店累啊，只有卖家才能体会到哦。

我感觉淘宝对小卖家还是不太公平，有点逼着卖家去刷信的感觉。不太公平，越好就越好越差就越来越差

好久没进论坛学习了，刚认真地看了一下，真的受益挺多。时代在变，淘宝也在变，并变得将成为我们生活中的一部份，我们必须得努力学习努力做好的产品。

其实还有更多的问题 需要学习的太多了

白花花的银子花在直通车上面，一天一单也没有还要花去好几百元。

只看贴不跟贴的朋友，他们不知道，因为懒惰，不愿打上心里想表达的几个字，却错过了互动的机缘……

看了一下瞬间就觉得不好了，感觉淘宝好复复杂！

作为一个淘宝卖家，你既然已经选择了这条路，就要好好地走下去，风雨兼程，不要气馁。

生意难做啊，要把各个环节各个问题吃透并利用起来，还需要多学习

以前曝光率很高 现在流量下降了 也没有违规扣分 就是没成交量 后来想想 应该是和淘宝升级有关系的吧

感觉很不错的样子，值得一试

说的都挺有道理的 操作起来真是不简单啊

为什么他们的销量就这么高    为什么我们的销量就上不去啊     常言道    人比人气死人