无论你是哪种推广工具，受众都是真实的人。要想拿到想要的结果，首先你就要把人群搞精准，在人群方面小伙伴建议分为老客户、新客户、潜在客户三种。不同的客户采用不同的方式进行精细化运营。

老客户老客户是店铺长久发展的基石，也是建议你的商品和服务的一道关卡，因此针对老客户可以使用短信营销人群管理中的商品购买状态，历史交易次数等标签。什么样的算老客户呢？个人认为在店铺购买2次以及以上的消费者就算老客户了。如果我们想要运营好一家店铺，提高老客户的黏性和复购就是重中之重，不然你每天都要去辛苦圈定新顾客，不累吗？

新客户一家店铺不能老客户怎么来的呢，都是从新客户来的嘛，但是你一家店铺光有老客户也不行，还需要你源源不断的去发展新客户，对于新客户，就可以使用短信营销人群管理中的商品收藏状态，店铺关注状态等标签，这些标签都说明客户对你的店铺或产品感兴趣，所以在大促的时候针对新老客户应该分开使用短信营销。

潜在客户潜在人群的扩展不同于店铺的新客户，它是根据访问店铺的人群特征，全面搜索平台内所有与之有相似行为习惯的潜在客户，精准圈住匹配人群。拼多多的短信营销潜在人群扩展支持千人千面，每个用户接到的短信内容根据大数据自动对应内容，比如说A访客经常浏览B商品，那么就会自动推送有关本店B商品的短信内容，这样可以有效增加投产比。

易掌短信营销的目的，

一键群发短信，全网覆盖，可达率高，

可单发，可群发，个性操作，

细分会员，快速召回老客户，

指定号码发送，精准引流

短信营销，成本低，传播快，触达更精准，不放过每个节点

无论你是哪种推广工具，受众都是真实的人。要想拿到想要的结果，首先你就要把人群搞精准，在人群方面小伙伴建议分为老客户、新客户、潜在客户三种。不同的客户采用不同的方式进行精细化运营。

老客户老客户是店铺长久发展的基石，也是建议你的商品和服务的一道关卡，因此针对老客户可以使用短信营销人群管理中的商品购买状态，历史交易次数等标签。什么样的算老客户呢？个人认为在店铺购买2次以及以上的消费者就算老客户了。如果我们想要运营好一家店铺，提高老客户的黏性和复购就是重中之重，不然你每天都要去辛苦圈定新顾客，不累吗？

新客户一家店铺不能老客户怎么来的呢，都是从新客户来的嘛，但是你一家店铺光有老客户也不行，还需要你源源不断的去发展新客户，对于新客户，就可以使用短信营销人群管理中的商品收藏状态，店铺关注状态等标签，这些标签都说明客户对你的店铺或产品感兴趣，所以在大促的时候针对新老客户应该分开使用短信营销。

潜在客户潜在人群的扩展不同于店铺的新客户，它是根据访问店铺的人群特征，全面搜索平台内所有与之有相似行为习惯的潜在客户，精准圈住匹配人群。拼多多的短信营销潜在人群扩展支持千人千面，每个用户接到的短信内容根据大数据自动对应内容，比如说A访客经常浏览B商品，那么就会自动推送有关本店B商品的短信内容，这样可以有效增加投产比。

易掌短信营销的目的，

一键群发短信，全网覆盖，可达率高，

可单发，可群发，个性操作，

细分会员，快速召回老客户，

指定号码发送，精准引流

短信营销，成本低，传播快，触达更精准，不放过每个节点