大家好，今是2021年11月3日，星期三。天气阴，我是丫丫，你们的老朋友一名从业多年电商(京喜)无货源的90后。今天就来和大家分享一下，优秀的店铺具备的特征。 1、首先就是店铺定位 想要做好店铺的定位，先来明白什么是店铺的定位，定位不是一个虚拟的概念，是需要根据店铺的产品所面对的人群，也可以说对这个行业产品有需求的人群群体。 举个例子：如果店铺做的是服装类目，衣服是人人都需要的产品，面对的人群肯定是非常广泛的，但是男女老少都需要衣服，我们无法满足所有人的需求，所有还需要进行细分，做服装类目的细分市场。 比如是做女装，女装的休闲装，这又进一进行细分了市场和人群，这是第一步，下一步还会有进一步的区分，做这个类目的店铺，肯定不是我们一家，任何行业竞争始终是存在的，这第二步骤，就是区分我们店铺和竞品店铺的区别，这里可以体现在店铺的装修风格，产品的图片拍摄上，标题和文案的编写上，进行体现，突出店铺和产品的优势。 2、商品基础的维护必要性 首先商品的基础是需要做的，尤其是刚上架的新品是一定需要的，尤其是店铺的评价方面，一般的情况下，好评很少会有人去看，但是一旦店铺有差评，客户在购买的时候，一定会去了解的，这不但是决定产品的质量，更是决定店铺对于出现问题时的处理态度，让顾客可以放心的购买店铺的产品。 很多商家包括一些运营人员在做店铺的时候，根本就没有想过这个问题，首先要考虑的就是如何让顾客放心的购买产品，这也是店铺做基础时，需要考虑的问题，店铺所以的细节，包括主图，文案的编写，详情页的制作，都要围绕如何让顾客可以放心的购买店铺的产品，以及店铺为什么要购买你店铺的产品，这几个问题来做，给用户一个最好的购物体验。 3、日常的运营推广的方式和老客户维护 平常的运营推广一直都是店铺运营的重中之重，也是做店铺核心的核心，大家问题最多的也是在于店铺的推广运营，相比较基础，基础是一次就可以做好，而且不用长时间的调整变动的，而日常的运营与推广，需要时刻关注数据的变化，不断的做出调整，最终店铺才能有一个满意的销售数据。 比如营销工具的使用，京东快车，海投和触点的投放使用，是问题最多的地方了，推广操作不好，店铺的流量和转化情况都不会好。 4、下单未支付客户的回访 店铺很多时候会出现客户下单了，但是为支付的情况，这部分客户其实是非常有意向的精准客户群体，但是未实际支付，就是因为还有问题没有得到解决，在这样的客户是可以主动出击的，咨询一下客户为支付的原因，顺利的解决客户的问题，就能增加客户的转化率，而且这样的客户转化率是比较高的，而且对店铺的加权也会比较高。今天就说到这里，知无不言言无不尽就是丫丫，今天的分享就到这里了，我们下期再见，有更多想来了解的欢迎更多小伙伴一起交流沟通。
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