拼多多商家遇到正常退货退款后，商家又误发了快递给客户怎么办

也是头回遇到这种事情，我不知道该怎么办了，发信息不回，电话不接。单子是4月18号下的雕刻机手柄，18号发的货。20号收到货后买家运行发现轴承有问题并提出退货，我们也同意退货退款了；退货退款后，收到货维修员不知道是退货的包裹弄好之后又给寄回去了客户本人也已经签收了。我昨天知道这事后，跟客户联系告诉他这个包裹是维修员不知道是退货又寄到你那的，签收了的话麻烦你给寄回来，运费我们这边出；可发的消息打的电话都没人接听回复，遇到这情况要怎么办啊！？

你好，你发补单可以找到我，全国快递可以发