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淘宝虚假交易提交申诉不成立问题,申诉经验技巧探讨

阿骨打 2019-1-24 13:05:37 1331
淘宝今天突然说我十几个交易是虚假交易   但是本店的物品很多偏重  客户是不愿意发快递的  运费超级贵 所以有些会发那些私人托运部 是没物流信息的     但是既然淘宝说我虚假交易 那好吧  我把物流单拍照上传   把聊天记录授权观看 我每次发完货都会把物流单拍给客户。。。。但是为什么我申诉  提交了完整的物流单底单  淘宝说我不成立?   

我花了半天时间 从我上个月几百张物流单里翻出来淘宝说我不成立的订单一一对应的单子 拍照上传
大部分我聊天记录里就有物流单。。。有几张因为是老客户了 发了很多次了  发完货就不用再拍给客户了  。。。但是我也要找了半天翻出来拍照上传  为什么不通过呢  拍的也很清晰了啊
亲爱的会员,您提供的凭证与订单信息不符,包含但不仅限于物流单号、收发件人信息等
这句谜一样的话是什么意思?  需要我提交什么请直言好嘛。。我好提交啊  物流底单难道不是最好的证据了嘛  还有聊天记录

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4 回复

拉开空间
2019-1-23 13:08:45
这个有几个要求:你发货时填写的物流公司单号与你提供的物流单号一致,发件人地址电话是你的,收件人地址电话跟订单留的要一样,发货时间跟你订单的发货时间一致,上面这些是最主要的,有一项差错就无效了,所以以后如果发物流的话,就要把这些信息全要核对好,能发网上能查到物流跟踪的尽量发这些,实在不行,就要把上面这些都对好,保存好,以做凭证,聊天记录每单都要有
安赛蜜
2019-1-23 13:09:01
如果你的店铺从来就没有虚假交易的订单,我觉得可以电话联系小二,一定要问清楚小二这个情况能不能解决,不要听他含糊其辞,如果他们解决不了,可以通过法律途径解决。如果店内有虚假交易的订单,只是因为被抓的订单部分是真实交易或者全部都是真实交易,建议不要申诉,申诉有风险,不论你提交的凭证是否真实99%是不会通过的,一旦不认可凭证,下月将扣分(提交虚假凭证被扣分哦),如果你不申诉,只是删除交易和评价,对店铺影响不大。
东大街
2019-1-24 13:01:31
学习学习,不断学习,提升一下自己,真是越来越跟不上了,现在的店铺是越来越不景气!
飞车党
2019-1-24 13:05:37
做淘宝的成功,需要经验的积累,只有不断学习学习再学习,坚持坚持坚持再坚持,我们一起加油!
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