事件经过，有买家在我店铺里下单是11月28日下单，然后我们在12月1日看见订单然后告诉他没货了，因为当时我们宝贝的价格比较便宜导致缺货，于是他说你是不想卖给我，如果你不卖给我我就投诉，于是我们给他退款只是想不做这个单，但是没想到他不但投诉而且还是要求我们赔钱，在他申请退款后他既然还向淘宝要求我们索赔5元，因为淘宝有规定如果不按时发货会要求赔款（也就是说一分钱没赚也没有成功交易却要赔偿）我们只知道投诉但是我们不知道因为我们没有及时发货会导致我们赔款，也就是卖家一分钱没有赚到还要赔款5元， 这个大多数卖家不知道是不是知道，至少是小卖家不知道。可是更为可恶的是他在之后又连续下了3个宝贝，也就是买家在明明知道没有货物的情况下继续下单这样我们不可能发货导致卖家不按规定时间发货，这是明显利用规则欺骗钱财，我们已经向淘宝闺蜜投诉，说到这里大家应该明白这过用户其实就是利用淘宝规则不断下单然后寻找运营能力差的卖家实施欺骗
下面我公布此买家的信息请各位卖家查收以防被骗

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呵呵！！淘宝中小卖家的悲哀！！犹如鸡肋！

淘宝水太深，要慢慢摸索，竞争也越来越大了！

学习了 淘宝给了很多人希望 多了一条路

有时间要好好学习

捉得了质量,捉不了价格,伤不起....好的商品成本高,但其它商家,只拿劣品做销量,买家大部份只看价格,真是非常无语....

顶一个 很多消息我们是必须了解的

支持一下，真刷的淘宝卖家向我们传递了很多有用的信息

用自己的实例来讲解遇到的问题，让人看的通俗易懂，每家店的产品不同，所面对的问题，解决的方法也不同

店铺的详情页很重要，对成交的转化率很重要。我店铺的详情页说不上来什么地方不好，但确实有点击没有转化，确实头疼的一件事。

刚开始做淘宝，希望在未来的淘宝路上有一番好成绩

用心钻研，努力经营，坚持不懈，做好产品和服务，加强推广和运营，相信会有改善和成效的，期待早日等到那一天。

来冒个泡，新手卖家，还有很多不足。看着这么多大神的帖子

现在淘宝店铺越来越多  竞争越来越大   感觉现在就是在比谁的价钱低   为了赚点信用和销量   把价钱往死的降愿所有用心的人，努力的人都有好运！

呵呵！！淘宝中小卖家的悲哀！！犹如鸡肋！