关于买家退货退款还求经验

发表于:2017-7-24 20:09:55 550

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今天一个买家颜值控的,买了我一款产品,回去签收后,说有下次,我和买家沟通产品材质特殊性,还给买家查封拍图发视频给他验证都是一样的,他说他自己是颜值控,不喜欢需要无理由退款,我这边包邮产品运费比较贵的,买家不承担运费,申请退货退换,我拒绝一次我说运费需要承担一些,可是买家直接申诉,淘宝直接判买家申诉成功,交易关闭,直接给买家打款了,货物还没收到,买家如果使用过,我该如何,应为交易已经关闭,我的货物还未收到,担心买家使用了,无法二次销售,请问一下,交易关闭了我如何维权
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评论列表(5)

努力学习大神们的分享,未来我也来真刷分享分享
2017-7-24 22:51:27 回复
每一个成功的店铺,都有一段只不为人知的发展史,或辛酸,或曲折,值得我们学习!
2017-7-25 00:06:43 回复
加油,去年一年的努力没白费,一直在加油中,希望会越来越好~淘宝肯定会越来越好的。
2017-7-25 06:57:07 回复
大家一起努力加油!
2017-7-25 09:44:46 回复
来冒个泡,新手卖家,还有很多不足。看着这么多大神的帖子
2017-7-25 14:12:30 回复
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