如今的淘宝店主越发不容易了!

发表于:2017-7-21 16:48:37 597

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前些天有个买家买了两件宝贝给她妈妈,可是她收货地址填错了我帮她修改了一件宝贝另一件已经发货了来不及修改了于是我就叫她拒收后我再给她发回老家怎料人家不愿意说不要来我说那也行,于是她申请退款了本来应该是退一件宝贝的钱也就是45元她到好非要退两款宝贝90元可是这不行啊她有一款宝贝已经收货了呀我只能给她45退款呀于是我就拒绝了退款说明了原因并叫她把退款价格改一下没想到她竟然叫淘宝介入,我本想介入就介入身正不怕影子斜,于是我准备好了物流证据以及和买家的沟通证据举证了,我心想应该会给我处理好吧!但是没想到很快就看到了处理结果判决退款90元钱都给我直接退给买家了!我当时特别难受于是我就联系了人工客服说明了原由客服承诺给我重新判决3天左右给我处理好!可是直到今天第4天要过去了依旧没有处理,于是我再找人工客服说明了来龙去脉她说会给我加急处理,可是明明就没有处理过却收到提示说处理好了我真是彻底无语了!我们这些卖家多么不容易,到头来却是送了衣服毁了心情,现在的淘宝这么不分青红皂白的偏袒买家叫我们如何生存!害得我白白送了一件衣服给买家,而且这几次和人工客服反应也浪费了我不少的时间!不知大家是否有同感!
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评论列表(15)

刚起步的卖家怎样去与经营时间长了的卖家比拼呢?只有质量第一,0利润第二,来吸引顾客提升店里的信誉度。
2017-7-21 18:31:24 回复
感谢平台给了我们这些中小卖家一个互相学习互相交流的平台,有什么好的方法咱们这些中小卖家可以在这里分享!互相学习,互相进步。
2017-7-21 23:57:59 回复
支持下,坐下来慢慢看
2017-7-22 00:14:45 回复
产品很好,可是没有客单。也是很头疼的事情。淘宝对于新开店铺的小卖家没有什么扶持,扶持的也都是一些中高级卖家,这就让我们这些在底层的小卖家很无助无奈
2017-7-22 01:21:47 回复
我家店铺现在最主的成交也是无线端的,但怎么更好的做好,却没有更好的方法,还需要更多的学习和知识经验的累积.
2017-7-22 01:38:38 回复
跟着大哥路线走,不补单必留活口。
2017-7-22 03:36:15 回复
学习中,在竞争激励的今天,我们只有不断学习才可以跟上前进的步伐!
2017-7-22 04:18:22 回复
真的好头痛!发什么都扣分
2017-7-22 04:43:35 回复
店铺的详情页很重要,对成交的转化率很重要。我店铺的详情页说不上来什么地方不好,但确实有点击没有转化,确实头疼的一件事。
2017-7-22 06:07:11 回复
我都没想过要补单 我不想欺骗我的买家
2017-7-22 07:47:25 回复
今年雙十一,難免有些刷單水分。如果今年刷單抓嚴格了,是否今年雙十一會沒有比去年好呢
2017-7-22 07:47:25 回复
确实不错,希望对每个卖家有帮助
2017-7-22 09:27:50 回复
淘宝不断的改进。越来越人性化了;支持!
2017-7-22 10:51:33 回复
从一头雾水到稀里糊涂再到懵懵懂懂最后是一知半解,淘宝这东东都搞懂太难了
2017-7-22 10:59:57 回复
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