淘宝改变了默认评价,不评不给涨信用操作指南,有研究的方法哦

发表于:2017-3-20 18:02:31 51

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这个明显说明了淘宝以后将越来越重视评价对宝贝的权重,售后服务的权重会更高,进一步表明销售完成后的回访工作是非常重要的,改变了很多卖家把货卖出去就完事的心态。
现在买家都有这种心理,如果收到的货符合自己的预期,用起来还不错,一般懒得再去为此评价了,甚至懒得去点击确定收货,这样就白白流失大量的信誉,这就要求售前咨询客服服务到位,客服的态度必须跟业绩挂钩;发货速度要快;有利润的包裹上给好评返现(形式可以多样)。最简单的方法,就是可以采用售后回访的方式。我们公司有经过专业培训的客服、评分师,用电话与未评价的买家进行一对一电话售后回访,邀请买家收到货物后第一时间自愿进行全五星好评,对店铺不会造成任何影响,价格低,效率高,极速飘红,纯人工电话回访 在提升店铺动态评分同时促进顾客的二次回购!


可以直接联系我,Q: 592 227 118。电话:176 4056 1995 欢迎咨询




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好好学习天天向上
2017-3-22 10:47:31 回复

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