【求助】淘寶助理中的干货无法下载标准产品信息

【背景】
1、主營類目： 南北干货  出現問題寶貝的類目： 腊肠      
2、是否商城店鋪 ：否
3、是否導入其它店鋪的數據：否
4、本地電腦操作系統：win7
5、使用瀏覽器版本號: IE 8
6、淘寶助理版本號： V4.7
7、是否安裝防火牆、殺毒軟件？  360

具體問題：
因关键属性不能填写，无法上传商品。如下圖，下载标准产品信息一栏为灰色，关键属性未能自动加载
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