【7月20号已解决】淘宝助理不能正常使用了

事情是这样的，淘宝助理用完后我是正常关掉的，但再次打开的时候变成了左边可以显示各个分类，显示数量，但右边没有任何东西，就像这样的

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我点击了“更新数据”后显示下图，然后助理就自己关闭了：

不知道这要怎样才能变的正常啊？我想把数据先导出来都办不到了，求求大侠们帮帮我、、、、、、