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采访感言：淘宝路上不论您是金冠卖家还是星级卖家；不论您是70后、80后还是90后只要努力+方法！不断的突破自己，成功就属于您!!!
敢创新、敢突破、赢在淘宝路上……
--访软件2011代理商口碑最好的泥巴工作室--
采 访 者：lufangkmxf
采访嘉宾：泥巴旺旺号：tb7385961_2012
卖家信用： 开店时间：2011-2-20
店铺主营：软件代理 全国移动联通电信、游戏点卡、Q币、Q点
采访内容：
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lufangkmxf (14:36:35):
泥巴,在没有做淘宝之前，做的什么工作呢？为什么开始做淘宝选择做虚拟充值？
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guolei89 (14:38:09):
嗯，我是江西人,在广州工作，之前做项目管理的，接触淘宝差不多有半年时间了，真正做淘宝是2011年2月20号开店的。
我做淘宝，原因有三：
第一 工作时间自由；
第二 赚钱空间自由，努力有多少赚钱就有多少；
第三 现在网购是个趋势，在大网购来临之前趁早进入淘宝大军，无疑是一个先机。
确定要做之后我就在网上找货源，找了好久不知道做什么好，后来在网上了解到做充值货源很方便，自动充值，自动发货，自动评价，投资也少，没有风险 ，还可以方便自己和身边的朋友充值，所以就先打算做虚拟充值货源了
lufangkmxf(14:40:33):
做充值的话很合适大多新人开店吗？
guolei89 (14:41:10):
是的，新人刚开店，什么都不懂，很迷盲，可以先做充值慢慢积累经验跟信用，等自己充分掌握开淘宝店的方法，就可以做其它利润更高的货源。 
lufangkmxf (14:42:22):
你的网店好评很不错，是怎么做到的？
1. 本着认真、负责、诚信的态度经营我的小店；
2. 本着助人为乐的态度经营；
3. 本着为买家排忧解难的态度经营；
4. 本着站在买家角度想问题的方式做售后；
我都是把买家当徒弟来对待，稳抓稳打教会每个徒弟，能不好评吗？买家的评价都是他们心底里说出了感谢的话！
lufangkmxf (14:47:34):
你做淘宝开始也碰到很多困难吧？
是的，跟大家新开店一样，刚开店很迷茫了，什么都不懂，为了一个看似简单的操作，我就捣鼓半天的时间。比如，上传宝贝，装修，等都是要花时间琢磨的！
开店学习是一个过程，我加很多帮派群，旺旺群，QQ群，去跟别人聊天，去淘宝帮派，论坛不断的学习，了解了很多的淘宝的规则，跟推广的方法。
通过长时间的努力，一步步的把淘宝越做越好。很庆幸，通过自己的努力，20天成功升钻，也就让我信心倍增！之后单不断！终于实现5个月5钻！
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采访小感：货源选择是成功的第一步！
| lufangkmxf (14:55:49):
您是如何卖出第一单话费的？
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其实不难，如下：
1. 话费没有质量担忧，所以买家也不会注重你信誉多少，销量多少只要进店，99%会买下！不像衣服类产品，还要货比三家！
2. 那如何让买家进店呢，当然自己的价格就要有一定的优势！先赚信誉，赚人气，积攒老客户！
3. 新店产品如何排在首页呢，也就是如何才能让买家看到自己的产品呢？不用担心，淘宝有一个规则，7天为一个排名周期，每个卖家都有排在第一页的机会！打个比方：比如同一类的产品有7个卖家在卖，我今天拍第7，那么明天就拍第6，第7天我就排第1！第8天我又排在第7了，就这样不断地循环。
2011年还不错,也是很多像我一样的新人进入淘宝的一年，我们的做淘宝的观念,服务第一,售后第一. 主要还是先充值提升网店信用，充值绝对是不二之选！
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采访小感：了解淘宝，才能做好淘宝！
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lufangkmxf (15:04:12):
听说您做网店的防骗很重要？
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guolei89 (15:08:14):
是的，确实如此。首先我们了解一下网络欺骗有哪些：
2. 骗子通过发陌生网站设陷阱放木马；
只要我们做到不贪心，要细心，开启杀毒软件！不乱点陌生人发的网址，不接受陌生人发的文件，就无大碍！
lufangkmxf (15:12:25):
您从0信誉做到五颗钻在这期间一定有许许多多的故事， 能跟我们分 享一下您是怎么做到的？
guolei89 (15:18:40):
从一开始到现在,确实经历过许许多多的事情，因为不懂，碰到的很多困难，比开店第二天，有个淘友找我充值话费，因为第一次操作不太懂，捣鼓了很久，怕担误了别人打电话一个劲跟她说对不起，结果那个顾客很好，她并没有生气，让我慢慢来，听了她的话，我的心里很安慰，因为得到了别人的理解，最后，充值成功了，我们也成为了朋友，她还介绍她的朋友到我这里充值！后来我做软件代理，也遇到很多的困难，我们解决问题的时候，尽量跟顾客沟能好，服务到位，我觉得我们只是坚持一个原则,从来没有变过,就放在店铺首页:承诺认真教会新人开店，解决顾客的一切问题，无论何时都把售后放在第一位，承诺包装包会，包耐心，因为业务的发展，一切为了顾客的满意的目标，我们现在有两个客服售后人员。还有就是做电子商务的人都知道，更新速度很快，充值软件不断更新升级，淘宝规则不定期变更，都在不断的进步，因此我也不甘落后，坚持的努力学习，一步步的认真的经营店我的店铺!真正做好软件货源代理服务，一切为了做好，服务泥巴说得到，也做得到。
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采访小感：虽然字不多，却看到了一位卖家给买家的承诺，点点滴滴都在显出诚信
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lufangkmxf (15:20:42):
有很多人做淘宝，但也有很多人都失败的离开淘宝，为什么您能做好呢？在电子商务竞争激烈的今天您作为淘宝大卖家给我们这些中小卖家在营销方面一些建议吧！
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我认为做好淘宝，要基备很多的因素，
可以给大家总结一下我的经验：
学习是基础
新人开店学习是必不可少的，因为淘宝知识不断的掌握吸收，你才能驾驭在淘宝之上。
坚持是过程
我看很多人，因为一时没有生意，就放弃了，也不会去学习一下，要知道，做任何事情，不可能一时就做好。我开店的前3-5天都是无人问津，到了第六七天（排名靠前的机会到了，前面讲过），终于有单了，但不多，一天几单，几天后10来单，再过10来天20来单一天，就这样，信誉高了，销量起来了，人气有了，老客户有了，后面单不断地呈几何倍数增长，后来一直单不断！这些都是慢慢坚持过来的！
顽强是生命力
呵呵，碰到困难尤其需要顽强一些，如果芝麻大的困难，就把你吓到了就不好。我碰到的困难特多，比如骗子骗钱，恶意差评，恶意投诉。这时大家就要与困难做斗法了，任何困难都有解决的方法。
自信是需要的
自卑通向失败，这是显而易见的，相信自己，不要轻意放弃,做一件事情，不管成功与失败，我们也要尝试，这样通过努力，就会成功。
中小卖家经常看到的是一两笔生意的赚和亏, 做生意没有不亏钱的,应该把眼光放长远.不要在意的得与失.先努力把信用做出来，信用的高低，影响你以后成交量
guolei89 (15:33:20):
站得更高,所以看得更远,要会分析未来,才能把握未来！
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---------------泥巴店铺顾客的评价---------------
采访结束语：每次打开泥巴的淘宝网店，都会被店里的宝贝深深吸引，这些再次说明了泥巴的成功来源于细节，来源于定位准确；来源于团队的不断协作和不断的努力突跛与创新！
在采访的最后泥巴告诉我：他们正在研究做出具有独具特色新人开店教程跟一套代理的完整的方法！祝愿泥巴越做越好！生意兴隆！
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发表于：2014-8-17 00:22:37 363
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