为什么买家账户已被淘宝查封，他申请的售后淘宝还不撤销

有位买家（生活就像杯水）在我的店里买了Q币，当天就确认收货了，夜里2点多有发起售后说没收到货，第二天我上网系统提示后，就去查了供应商那边的充值记录，确定是成功充值的，就拒绝了售后申请，第二天夜里也是2点多买家有发起申请售后，第3天我上网系统提示买家又发起申请售后，我就去联系买家，发现他的账户已被淘宝查封了，既然已经被查封了为什么淘宝还不撤销他发起的申请售后呢？真是不理解，这都过去2、3天了，还提示
买家（生活就像杯水）还有 4天11小时41分 来修改本次售后申请，在此期间，您可以积极与买家协商解决售后申请事宜。

这可怎么办好啊，就这么吊着吗？等下店铺平均退款速度又被拉长了，哎!??
请问有谁知道怎么处理这种情况吗？