找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

无线营销大讲堂(一)

ceoceo 2014-7-28 05:25:28 1030



                               
登录/注册后可看大图


#小车有话说#
今天星期五呀,明天不上班,想到这个小车整个人都HIGH了起来,今天小车给大家带来的是无线营销的最新宝典,包括教您如何去投放无线钻展。在说之前,小车先跟大家说一下整个无线直通车的趋势,原本iphone、ipad、andriod的直通车流量只切了50%,上周过完,这三个平台的流量已经100%覆盖了,相当于无线直通车的展现机会又大了50%,大家要抓住这个机会,开一把好车。
——————————————————
有变化就会有机会,那无线直通车要如何玩,小车之前有给大家来过一个入门篇,今天这篇级别会相对高一些,内容比较多,小车还是分几次跟大家介绍完全,今天是第一部分,先了解你无线端的买家特征。
了解无线端用户
1. 找准时间做营销
先来看下,手机淘宝用户的活动时间:
1) 每天10点-12点,22-23点为无线访问高峰;
4点-9点,50岁以上的老年人占比最高;
12-14点,18-24的年轻人占比最高;
21-23点,30-34的中年人占比最高。
2) 在每个周末无线占比都会出现高峰,买家周末更倾向选择在无线成交。

                               
登录/注册后可看大图

根据无线端用户时间上的特殊,我们在营销推广上如何设置时间呢?给到大家几点建议:
观察你店铺用户的无线访问时间,掌握适合你店铺用户的时间规律
在高峰时间推送信息,或是上架,将最新动态在第一时间展示给你的买家
周末可设置周末特惠以提升转化,在周末流量较大的机会点上,给买家购买一个理由,促成成交,提升转化。
2.买家在使用哪些移动设备浏览你的无线店铺?
当你主推一个活动时,既要考虑到PC端的活动视觉也要考虑到无线端视觉与主题活动一致,会不会有困惑,那么多无线设备图片格式都不一样,我怎么知道买家们在使用什么样的无线设备来浏览我的店铺呢?
以下是移动设备品牌使用占比:

                               
登录/注册后可看大图


                               
登录/注册后可看大图

淘系与全网的占比略有不同,但也可以理解,无线端购买的特殊性,对设备的屏幕大小、程序界面友好性都有要求。
这么多设备格式,在无线端做活动要注意些什么?
针对主要的设备调试:考虑到店铺装修的界面美化,需要的排名前三的移动设备进行调试:APPLE(Iphone5/5s,Iphone4/4s,Ipad),三星,小米
活动视觉统一:营销活动要求店铺在PC端与无线端有统一的视觉引导,统一的活动视觉,可以不断地加深对活动印象。
3. 买家UV都在做什么?(UV买家路径与行为)
了解买家UV路径与行为轨迹可以帮助店铺明确在适当的阶段做什么样的动作,才能抓住宝贵的UV,降低流失率,提升收藏。

                               
登录/注册后可看大图

根据买家的行为习惯考虑到多屏及无线端不同系统(ISO/Android/html5),买家在无线端的UV路径总体上来看,常规买家路径是经过以下四个路径:

                               
登录/注册后可看大图

我们试着细化分解将常规路径进行扩展,找到哪些是可以抓住用户的重要环节:

                               
登录/注册后可看大图


                               
登录/注册后可看大图

我们再来看下,无线端的哪些功能是买家UV量较大的,如下表:

                               
登录/注册后可看大图

将这些功能从销售流程角度看不同阶段的买家行为:

                               
登录/注册后可看大图

二、根据买家UV的行为习惯,我们来回顾几个重点功能:

重要功能买家行为我们要做哪些动作?
购物车:在跨屏购买过程中,买家在PC端/无线端将宝贝加入购物车 ,加入购物车说明购买意愿强烈,离开成交就差一步,就看你是否给到买家一个购买理由了。此时我们可以设置手机专享,提升转化。
收藏:在跨屏购买过程中,买家会对比较感兴趣的宝贝进行收藏 加入收藏说明买家对宝贝感兴趣,买家很容易在比较决策中流失。此时可以向这些收藏过的UV定向推送信息,促成购买决策
评论:在100个进入商品宝贝详情页面的用户中,有1/4点击详论图片 所谓基于图片评论的导购,就是让你的老用户/已购买用户上传带有图片的评论,对提升转化非常有帮助。



随机推荐

0 回复

高级模式
游客
发布新话题
搜索
返回顶部