无线营销大讲堂（一）

#小车有话说#
今天星期五呀，明天不上班，想到这个小车整个人都HIGH了起来，今天小车给大家带来的是无线营销的最新宝典，包括教您如何去投放无线钻展。在说之前，小车先跟大家说一下整个无线直通车的趋势，原本iphone、ipad、andriod的直通车流量只切了50%，上周过完，这三个平台的流量已经100%覆盖了，相当于无线直通车的展现机会又大了50%，大家要抓住这个机会，开一把好车。
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有变化就会有机会，那无线直通车要如何玩，小车之前有给大家来过一个入门篇，今天这篇级别会相对高一些，内容比较多，小车还是分几次跟大家介绍完全，今天是第一部分，先了解你无线端的买家特征。
了解无线端用户
1. 找准时间做营销
先来看下，手机淘宝用户的活动时间：
1) 每天10点-12点，22-23点为无线访问高峰；
4点-9点，50岁以上的老年人占比最高；
12-14点，18-24的年轻人占比最高；
21-23点，30-34的中年人占比最高。
2) 在每个周末无线占比都会出现高峰，买家周末更倾向选择在无线成交。

根据无线端用户时间上的特殊，我们在营销推广上如何设置时间呢？给到大家几点建议：
观察你店铺用户的无线访问时间，掌握适合你店铺用户的时间规律
在高峰时间推送信息，或是上架，将最新动态在第一时间展示给你的买家
周末可设置周末特惠以提升转化，在周末流量较大的机会点上，给买家购买一个理由，促成成交，提升转化。
2.买家在使用哪些移动设备浏览你的无线店铺?
当你主推一个活动时，既要考虑到PC端的活动视觉也要考虑到无线端视觉与主题活动一致，会不会有困惑，那么多无线设备图片格式都不一样，我怎么知道买家们在使用什么样的无线设备来浏览我的店铺呢？
以下是移动设备品牌使用占比：


淘系与全网的占比略有不同，但也可以理解，无线端购买的特殊性，对设备的屏幕大小、程序界面友好性都有要求。
这么多设备格式，在无线端做活动要注意些什么？
针对主要的设备调试：考虑到店铺装修的界面美化，需要的排名前三的移动设备进行调试：APPLE(Iphone5/5s,Iphone4/4s,Ipad)，三星，小米
活动视觉统一：营销活动要求店铺在PC端与无线端有统一的视觉引导，统一的活动视觉，可以不断地加深对活动印象。
3. 买家UV都在做什么？（UV买家路径与行为）
了解买家UV路径与行为轨迹可以帮助店铺明确在适当的阶段做什么样的动作，才能抓住宝贵的UV，降低流失率，提升收藏。

根据买家的行为习惯考虑到多屏及无线端不同系统(ISO/Android/html5)，买家在无线端的UV路径总体上来看，常规买家路径是经过以下四个路径：

我们试着细化分解将常规路径进行扩展，找到哪些是可以抓住用户的重要环节：


我们再来看下，无线端的哪些功能是买家UV量较大的，如下表:

将这些功能从销售流程角度看不同阶段的买家行为：

二、根据买家UV的行为习惯，我们来回顾几个重点功能：

重要功能买家行为我们要做哪些动作？
购物车：在跨屏购买过程中，买家在PC端/无线端将宝贝加入购物车 ，加入购物车说明购买意愿强烈，离开成交就差一步，就看你是否给到买家一个购买理由了。此时我们可以设置手机专享，提升转化。
收藏：在跨屏购买过程中，买家会对比较感兴趣的宝贝进行收藏 加入收藏说明买家对宝贝感兴趣，买家很容易在比较决策中流失。此时可以向这些收藏过的UV定向推送信息，促成购买决策
评论：在100个进入商品宝贝详情页面的用户中，有1/4点击详论图片 所谓基于图片评论的导购，就是让你的老用户/已购买用户上传带有图片的评论，对提升转化非常有帮助。