大家帮我看看这样的骗子以后怎么防范。。

最近总遇到这样一些骗子，小店是做虚拟的，任何宝贝都是系统自动充值，就专有一些骗子这样行骗，在小店拍了宝贝，并付款，然后系统就自动充值给买家，买家又立即点击退款，我这边还没反应过来，就看见交易关闭，提款成功。之后，这些骗子就来找你询问，为什么交易关闭了，冲值不了，是不是平台出了问题，叫你手动给他充值。我知道这些都是骗子，比我还了解这个玩意，可我就在想，买家是付款了，系统自动给充值了，为什么买家还能退款，我这里不能操作拒绝退款呢。。。。