◆〓新手卖家做到以下几点,冲钻不再是难事〓◆申精置顶

发表于:2014-4-25 23:57:36 474

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感谢大家的支持,也谢谢帮主把贴子加精华,让我更有信心和动力写更好的贴子!
谢谢大家!!

俗话说:万事开头难!淘宝初期的难每一个卖家都会经历,有些人成功了是因为他们坚持着!
所以写此文一方面是为了和大家分享经验,另一方面也是为了鼓励那些想放弃的新手卖家:坚持住!

我看过的经验都不再一一列举了,我能看到相信大家也能找到!此贴主要分享我自己的一些经验!主要有以下几点:如果做到这几点,相信大家都能很快冲钻成功的!(我自己现在5心,正在冲钻)

1、第一步,把店铺推出去
店铺的流量是一个店铺成功的基础,一个店铺从无到有,首先要解决的就是店铺流量问题。
店铺怎么推,方法有很多种,比如官方的直通车、淘宝客,但这些对于初入淘宝的新手来说还有些陌生,甚至大多都没有很强经济承受能力来开直通车等,我把自己推广的方法分享给大家,供参考。
1)推荐给自己的朋友(这条成功率最高):首先不要觉得难为情,只要你对自?旱纳唐分柿坑行判模?痛蟮ㄏ蚺笥淹萍觥<词顾?遣宦蛞哺?昶檀?戳肆髁俊6?遗笥芽赡芑够嵩傧蚺笥淹萍觯?筒灰?P男〉甑牧髁可喜蝗チ恕?
2)在QQ群里、QQ状态等只要能宣传到的地方都尽可能都去宣传,但要注意适可而止,别让人反感,适得其反。而且不要只是发个网址就完事了,如果有感兴趣的网友问的话也要耐心回复。
3)多去论坛、帮派发贴,多回答大家的一些问题,而且最好能写一些原创的精华贴(这是我在别的贴子里看到的,个人觉得也挺实用的,所以也分享给大家)。

2、善用各类统计工具,多总结分析
我选用了官方的量子统计,通过统计可以分析流量来源构成,比如来自哪里,浏览了店铺的什么商品,通过何种渠道发现你的店铺的。对顾客们都关注的商品力争在价格和细节上做到完美,让自己的小店具有竞争力。

3、旺铺+消保,助你成交成倍增加
为什么要开旺铺,举个形象的例子,旺铺和普通店铺就好比实体店的专卖店和杂货铺。
开通旺铺后,商品的展示图片更大,更清晰,店铺装修更个性,更容易突出自己的特点,留主买家。现在淘宝对新手开通了免费的扶植版旺铺,只要是1钻以下的卖家都可以免费使用。所以大家可以去好好研究下。
关于消保的重要,如果你是买家会有更实际的体会。如果你自己在淘宝买东西,相信你也更愿意找一家加入消保的更有保障的店铺来购买。而且淘宝很多的活动都需要店铺加入消保,如果不加消保也就意味着我们放弃很多发展的机会。
我店铺是11月10日成功加入消保的,以下是加消保前后的对比图:
加消保前:

加消保后

12月份流量图


可以看出,加入消保前后的店铺流量有明显的差别。加入消保后店铺的流量明显提高。

再看下成交记录:
加入消保前


加入消保后:


通过比对大家明显可以看到:加入消保前销量少,且大多是偶然的,加消保后成交稳定,成交数量也有很大提升。


4、沟通有技巧
在与顾客沟通时除了大家都有提?降拇?恍┍砬橥狻;挂?×孔龅秸庑??
顾客来到你店里,往往都是因为某款他们中意的商品。如果碰巧这款商品没货或没有他需要的尺码。你在回复他没货的同时记得向他说声抱歉,同时根据顾客看中商品的风格来向他们推荐自己店铺里类似风格的商品,这样也可以极大的促成交易。而且因为你的推荐,买家省去了很多找商品的时间,同时他们也会觉得你对自己的商品很了解,觉得你很专业。
顾客若对商品有疑问时,要有技巧消除顾客的疑虑,同时要符合商品的真实情况,不能夸大其词,否则到最后只会吃差评。至于技巧方面,建议大家用换位思考的方式来回答,如果你是顾客,你最喜欢听到怎样的回答。


5、旺旺一定要在线并及时响应顾客的消息
旺旺一定要在线并及时回复顾客的问题。如果确实因为某些特殊原因未能及时回复,要在看到消息后向顾客致歉(不管顾客在不在线,一定要致歉,而且要是发自内心的,相信顾客能感受到你的真诚),即使这次没有机会成交,以后可能都还会有机会的。

6、打造人气产品,带动整店销售
这点很多人会觉得难,我也觉得难,但我做了很多功课。我自己对量子统计的数据进行了研究。要对宝贝的关键词进行优化,让买家更容易搜到你的宝贝。然后现在我的小店里有几款销得比较好的商品,在淘宝搜索里一直排在前几位,也为小店带来了不小流量。

7、多学习,多实践
活到老,学到老,淘宝也有很多学问,多到论坛、帮派学习、借鉴别人的成功经验,再结合自身的实际情况,闯出一条属于自己的淘宝之路!


做到了以上几点,再加上好的产品,用心的服务。一定会很快冲钻成功的!
我的店开了两个月,加消保后有一个多月,现在已经有好几位回头客了,而且不同的顾客购买产品后使用效果好,也会是对你店铺的一个免费宣传!
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