经营危机！请求“淘宝客服”和各位“高手卖家”帮忙解决退款事宜

首先，我先自我介绍一下
ID：wenni9907
紧急问题：已发货，卖家不签收申请退款（小店刚开业不久出现这种问题，不就面临倒闭了吗？）
原 因：他另外又买了，不要就是不要
经 过：买家在拍的时候，说我店内产品不齐全，不想在小店买了的！可是，因为我小店新开业，为了争取做到每一笔生意而好好和她谈，并向她介绍，给她打折，给她包邮！可还是不想买，后来我又想，算了，人家不想在这里买，强迫人家买心里也不好，所以我说“算了吧，不勉强你了”
可是，过一会，他又说愿意在我店里买，说不勉强，拍下了三件产品，说看还能优惠多少！
我看他这么照顾我生意的份上，非常的高兴，并且，后来还知道同是老乡，是一个地方的，我就全都按进价还包邮！（分文没赚），交易就订下了。
客户说要我尽快给她发货，我说好的！她又问我发的什么物流，我说发的圆通（因为之前有个客户在小店买了件裙子，发的圆通。可是后来我打电话要圆通过来拿件时，圆通公司说是化妆品，不能上航空，发不了，最后发了星晨快递），还问了大概多长时间能到，我说4-7天，但也说不准（因为之前我和她聊了很久，把我批货的过程从厂家发到我这里的时候快递公司用了多长时间，都一一说过了的）客户当时，也很理解的说（快递公司是没个准的）。
我很快的把货发出去了（还赠送了点小样），之后，隔一天，就开始问，快递公司到哪里了，怎么还没到，我当时也很细心的和她谈，说4-7天，能到的，现在是第多少天，保证第七天能送到（当时快递公司跟我说第七天一定能到），本来之前和她说快递公司也说不准，并且她也理解的，由于她每天都会追问货为什么还没到，所以我就向她保证一个确切的时间，我每次都好心相劝，劝她再等等，第七天，保证第七天一定送到。就这样慢慢的到了第六天（每一天我都心惊胆跳的害怕货不能及时送到），到了第六天的晚上忽然间，就系统提示“申请退款”，我当时就懵了，和我男朋友说该怎么办，怎么处理，我的网店新开起来，这样不是明摆着要我倒闭吗？
之前她不想拍的时候，我都说了不勉强了，可是发了货，再过一天就到了，却来了这么个事情，怎么办啊？？就这样心急着想办法，该怎么处理，当时已经是晚上9.30分至10点左右，也是该睡觉了，我就先去冲了凉，让自己脑子清醒点，能想个处理事情的好办法，可回来的时候，却看到客户和我男朋友骂的翻！我真是无语了。。我问我男朋友为什么要和客户吵架，他说“客户这样跟他说的，我不要就是不要，还威胁我”。。。。我心寒啊...（这件事情我本就没必要说的，因为对我不利，并且也不是我本人，但是事实是如此，我坦诚相待，相信大家也能相信我的真心）
好好的一笔交易怎么弄成这样了？郁郁去睡了觉，终于等到了第七天，货运公司，一大早打客户的电话，关机，到了6点了吧，就打电话到我，说客户手机关机无法联系，说明天再送，我说你直接送过去，我和客户说好了，第七天一定到的，可是过不了多久，快递公司又打电话过来，说送到那里，人没在，问店内其它人，说不知道哪去了，店是他们合伙开的。！今天是第八天了，我把客户的申请退款，给拒绝了！
请求大家，评评理，提提意见我该怎么办呀？

我批了5000元的货堆在家里，店倒闭了，那我的货该怎么办？我又并不是开实体店的。
我的货从厂家发到我这里，都用了20天，我也是作为一个买家，也是用淘宝交易，我都忍受下来了（没有申请退款），并且之后，货到了我这里之后，在路上物品全被损坏，有的还渗漏出来了其它包装都有点被皱皱的，把渗漏出来的拿去换货又用了半个月（并且这次换货回来又有二瓶被渗漏出来了，目前是我自己在使用），整个交易用了一个多月，我也是做为一个买家过来的，为什么客户那么一点时间都不能等待，并且之前又没有说是急件的，我后面那么再三保证，都还弄成这样，请求大家提提意见我该怎么处理这件事情？

我后来有和客户解释的，她和我男朋友的不愉快，我愿意赔偿，也道了歉，可还是没用！

这笔交易我本就为了小店的信誉完完全全分文没赚了，可是现在还弄成亏本还倒闭的状态，我该怎么解决呀？5555555


他也是开淘宝店和阿里巴巴的，之前说，还愿意在她那里买相机的，可是由于种种原因，（同样一件产品，他家的价位最高，并且我那几天确实没时间啊，又要做饭，又要送饭，还要管网店弄产品，根本就没时间去充钱买相机），因为那么久还没有在他那里买相机，是他存心报复吗？如果客户能好好解决这件事情，我都愿意腾出点时间一定去充值，去他那里买个相机都行，虽然贵了点，但是我的小店是保住了。
可是，想想，又觉得 一定不可能，因为这件事情弄的我、客户、快递公司大家都不愉快都为难，我再到他那里拍相机，他不会认为，我会是故意整他吗？？
我到底该怎么办呀？？


送货信息的描述，是否真假，可以联系“星晨快递”确认！！！