【异常问题】9月15号开始搜索突然异常 请帮忙核查一下

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异常问题反映“：搜索 “活性炭” 一直前两名的
9月14号正常，9月15号突然排名异常 排名非常靠后，并且也查过 宝贝没有被降权。
我们一直诚信经营 用心为客户服务 服务得分很多高 销量也是淘宝第一

并且活性炭产品单一 整个店铺就几个产品

热销宝贝突然异常对我们影响很大，请尽快帮我们核查出问题。谢谢