今天您被降权了么？怎样在搜索新规下生存

大家好，我是淘宝一家普通的皇冠店铺的掌柜。说来惭愧，自从上了3钻以后几乎很少在论坛发 表什么帖子，甚至连回复都省略了。而今天之所以让这篇帖子被大家所看到，完全是出于一种发 自内心的感恩行为。一直以来淘宝的新规则给我们卖家带来了诸多的不适应（这里所指的卖家是 广义的大家，并不是部分人狭隘观点下的“中小卖家”，这里也包括所有皇冠，金冠的“大卖家 ”），正是承蒙各位前辈在淘宝各大论坛上发表的观点和经验才使我打破之前迷茫的状态，突破 潜意识的局限性，重新打起精神，树立信心！！
为了避免首因效应的作祟，在此文开始之前我想首先表明一下我的五点立场，无论各位看官对我 这里所陈述的观点赞成或者反对，都请不要与我店铺的旺旺联系，以免耽误我店里的正常工作， 并且这篇文章纯粹是属于我的个人观点，与店里的在线客服没有任何瓜葛，甚至他们都不会知道 有这篇文章的存在。
好了，废话至此结束，先来说一下刚才谈到的立场问题：
1.此文主要以纠正卖家心态为主，实际操作应用为辅，所以想借由看完此贴对淘宝规则大彻大悟 的看官要做好对期望的调整。
2.如果诸位看官中有人认为我是淘宝找的枪手，在这纯属拍淘宝的马屁以求达到个人不为人知的 目的，或者认为此文是类似收费软文的类型，那请您千万别再继续往下看了，至此结束尚不存在 任何被骗的可能性。
3.通篇文章都是以一个局外人的立场去分析问题，虽然我也受到淘宝新规则的波及导致销量大幅 度下滑，但是我已经学会了该怎么做，该怎么面对这件事。倘若您亦深谙其道，那么请您不要浪 费时间，做你该做的去吧。
4.非常感激那些在此期间抽出时间上论坛发表自己经验的店掌柜，以及淘宝官方负责此项目的相 关小二在论坛发表的一切内容。
5.本人坚持唯心主义世界观，尊重一切个人意见以及非神论或其他宗教的世界观，只要是源自心 灵的声音。
一、尊重淘宝规则-固定程序的力量在于它的可预测性 淘宝发展至用户数量的庞大性在此不作重复强调，中国古语云：无规则无以成方圆。更何况是这 么大的一个虚拟市场，所以有规则是必然的，只有大家都按照这个标准来执行，才能保证它的公 平性和稳定性性，进而促进它的整体增长。稳定压倒一切，没有稳定的环境，什么都搞不成，已 经取得的成果也会失掉。而人与人之间的关系也是在彼此达到平衡时，运作的最恰当。 试想下，淘宝制定出一套新的规章制度是多少买卖双方心血和经验的总结，是多少曾经困扰过我 们卖家的问题的答案，是对买家过去多少无用程序的简化，而淘宝又是站在多么广阔久远的视角 来静观整个市场进行总结，可谓博观而约取,厚积而薄发。如果这些问题我们能仔细想想，那么是 不是愤怒的心情会因自己的狭隘而降低它怒吼的分贝呢？ 同样的在现行法律制度下我们生活了几十年，为什么没有人站出来说“我反对警察抓小偷，我认 为偷东西是合法的”因为第一，我们适应了这个制度；
第二，所有的法律都是建立在道德观的基 础上的；第三，因为它的平等性，没有人可以以不懂刑法为由而不承担杀人的责任，法律一经制 定发布，就开始生效，它不因你是否去学习了解而失效，同样，淘宝的规章制度发布后，也不会 因某个会员以不知道为由而降低效力，在事实面前，我们的想象力越发达，后果就越不堪设想。 淘宝只是一个平台，一个容器，而制度才使真正的“管理者”，我们卖家就如同这个“管理者” 的"下属"。淘宝需要做的只是客观的告诉“管理者"应该怎么去管理"下属"，也就是管理的规则。 同时也要综合"下属们”的意见和建议，指出“管理者”存在的不足并弥补。“管理者”也需要教 育“下属”，什么是对，什么是错，错了就要承担责任，对待“下属”行之有效的是，又推又拉 ，推是什么呢，就是给他压力，让他承受责任，后果。那拉就是给他帮助，鼓励。当别人指责的 不够，作为“管理者”还要继续指责，别人指责的过分了，这个时候，“管理者”就要站出来把 双方隔离下来。指责完了之后，就是这个“管理者”要鼓励他，帮助他的时候了。 二、理解淘宝规则不定期变更的处境-东边日出西边雨,道是无晴却有晴。 淘宝这些年一路走来真的是很不容易，同样的跟着淘宝一起成长起来的卖家也都是很艰辛的。在 电子商务这个新兴的产业面前，有多少商家觊觎其成果，试图取而代之，而不想被淘汰就必须经 过反复的磨练使得自身不断的强大再强大才行。 一个国家的法律尚且还会修改增减，为什么我们就不能允许淘宝规则在运行中根据大家的反馈， 取其精华,去其糟粕使其更加完善呢?正所谓“一拳之石取其坚，一勺之水取其净”这难道这种积 极进取的态度应该是我们批斗的对象吗？ 有的人会说，今天这一改，明天那又改，不知道该何去何从，究竟该干什么。 干活要学会用心,只要心在店铺上,像找降权原因这种顺水推舟的case根本不需要开个新帖特意问小二。 要学会聪明一点，不要老是问周围的人一些很白痴的问题，那真的很无聊。 你只需要调整自己的心态尽量靠近淘宝的综合价值观，这样就不用苦恼怎么应付它了。规则是什么？其身正，不令而行;其身不正，虽令不从！ 也就是说规则本身无所谓有无，只是你触犯了别人的利益在先，它才会在你身上体现出来的一种束缚。 如果只是靠脑子机械化的去记条条框框的规则,我保证你不但不会进步,反而会因此比之前更容易丢三落四! 咱们到现在为止，在这个球上的生存天数都应该有5位数字了,有过那么多的时间为什么只能记住一些很嗨皮很悲伤的片段? 因为在你"非常高兴"那个时候,心会有感觉,它会"心跳加速"； 在你"非常难过"那个时候,心也会有感觉,它会"心如刀绞". 任何过程只要被"心"看见了,它都不会坐视不理,而且你的心绝对不会背叛你,只要你按照它的指示去操作,肯定是无往不胜的! 可你如果对它的感觉不闻不问、无动于衷，那它就会形成一个结,一直纠结你,直到被解开那一天! 如果能认识并利用这一特点,那其发挥出的力量必然也是非常强大与震撼的! I promise ！！ 淘宝自成立至今也只有区区几年的时间，同时也是中国电子商务发展的历程。 自然会有很多不完善需要改进的地方，而所有的规则制定初期必然会有很多持反对意见的群众，这批人的矛头势必会指向淘宝。 有的说应该事先通知，凡是有降权，处罚，删除，下架的相关产品都应该以书面形式通知卖家，更有甚者要求在通知中还应附上相应的处理办法，有的说规则本身就不合理，提出诸多个人观点和看似理性实则片面的分析，也有的说自己是被冤枉的，需要申诉。。。。 这一切的现象难道你们不认为淘宝在规则出台前就已经考虑到了吗？ 那么为什么他依然是按照现行的制度去实施的，并不是按照大众所想的那样呢？ 我点到这里相信聪明的看官已经能参透其中一二了。
但是没有足够的事实撑腰，最好的结论可能就是“我不知道”。 对很多人来讲，得出哪怕一个结论也比没有强。这么想实际上是错误的。 比如人死后会不会到另一个世界，人们可能有很多幻想， 各种宗教也有不同的解释，但是最接近事实的答案就是“我不知道”。 因为我不可能了解所有的事情，讨论得出的结果往往都是假设。 甚至结论本身也只是在某种条件下经过检验的假设而已。 科学的发展也是一样，万有引力在牛顿时代就是真理，在爱因斯坦时代就只是在一定条件下成立的假设。 所以请大家在下结论的时候，一定要搞清楚这个结论到底在什么条件下才成立！ 三、为皇冠卖家喊一声“冤枉”-担了婊子的名声，却没有乱搞过 自从新规则出台后听到最多的就是什么“放弃、驱逐、限制中小卖家”， 好像皇冠卖家受到了淘宝的特别扶持一样，真不知道这些荒诞的思想是叙述方自己YY出来的， 还是受到某种组织的集体性洗脑的效果。 类似AB类的扣分，小卖家一年12分开始受到处罚，大卖家一年也是12分开始受到处罚，小卖家店里几十个商品有一个侵权被扣4分，大卖家店里几千个商品有一个被侵权同样被扣4分，到底是小卖家的独木桥好走还是大卖家的钢丝锁好走？再者淘宝的规则中有哪一条是针对信用等级或者消费记录分别对待的吗？ 可能有的看官觉得我所言不合理，考虑的不全面， anyway，我只是有这个条件可以站在“大卖家”的观点，陈述从“大卖家”这个角度看这个事情是这样的， 倘若我是中小卖家，那我所持观点可能就和上述中所提到那些不谋而合。 然而，客观事实往往是多方面多角度多空间综合的结果。 每个人做出判断的时候都不可避免的带有自己的偏见与局限性。 你需要做的就是尽量减少偏见对你的影响。 面对新事物的时候，保持谦虚，提醒自己不可能什么都懂什么时候都是对的。 暂时抛开你固有的世界观，给事实一个被聆听的机会。 同时，也请大家不要对金冠，银冠的掌柜有着抵触疏远的心理， 认为是属于另外一个层次的淘宝生物，不削于参与到中小卖家的讨论中来， 只不过是大多数这样店铺的掌柜根本没有时间去泡论坛、发帖子、侃群聊而已（至于我为什么在这里散讲嘛，正是因为受到降权的关系，店铺生意不好，时间就比平时富裕出来了那么一点点）。 别总是拿自己的阴暗面去想别人，这样你是不会幸福的。 根据二八定律，虽然这些占卖家比率20%的卖家坐拥淘宝80%成交额， 但是论积累、常识、根基哪一个不比中小卖家深厚？ 碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。 皇冠不是彩票，就如同一枚硬币抛出去后正面朝上的机会是多少？我的答案是100%，因为我不会因为一次的失败就放弃，就下定论，所以我终究会看到到它正面朝上的那一次。 一样的道理，一步登天是几乎不可能的，要知道这比你中彩票的几率还低很多。 心灵一天中大约有四万到五万个思想流过，当一千到二千个日常生活中的思想， 能被指向同一个目标，这目标将能很快被达成。 四、你是顽固的神经病吗？-那么就高傲到底，虽然高傲有屁用。 世上最秘而不宣的秘密是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧 ，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会象疯狗一样对我们穷追 不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。 就像现在这个规则已经被吵得这么沸沸扬扬，但是我敢打赌，现在淘宝上仍然有很多掌柜是按照旧版规则的尺度去经营的，好比刻舟求剑一样。 偶然一次听说，在美国的医学大典里，是这样描述“神经病”的：如果一个人持续的采用错误的 方法做事情，还希望得到正确的结果，那他就是神经病。曾经的我也是病的不轻啊，其实固执的抗拒新规则不是因为想证明什么一直以来我遵守的事多优秀，只是内心对所熟悉的事物产生的一种依赖心理在作祟罢了。 我真的很感谢通过这次新规则给我带来的挑战与创新， 自从我决定积极面对和改变整个现况那天起，我这两年多以来死气沉沉的生活有了新的生机， “不服输”的精神使得与生俱来的“狼性”得以再次发挥，几天内，生活的DNA完全重组， 我把自己重新扔回到起点，重新从每一个细节去检查整个店铺， 以客观多方位的视角去探究被降权产品问题的根源。 意外的，让我体会到2006年开店初期才有的一些激动与情绪， 由“抢”带给我的喜悦，由努力带来的成功，如同凤凰涅磐般在自我否定一次次后变得更加强大。 转变从来不是一件坏事情。每一个看似低的起点，都是通往更高峰的必经之路。 任何时候都没有不能放下的成就，这种心态可以使人无往而不利。 我们都有自己的目标，而有能力的人则把目标变成现实。
这个过程中，虽然会有很多的阻力，但是，我们是否应该坚信自己的能力，我们是否应该相信自己的目标。 社会虽然有很多的不公平，但是既然很多人都能在这个规则下找到自己的人生坐标，那我们为什么不能找到自己的梦想。 人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程！ 所以，现在我面临的不是困难，而正是我人生最精彩的时刻！ 人生最大的财富不是金钱的富足，而是与他人分享得到的快乐多少！ 写到这里，我长长的舒了口气。。。。 如果这篇文章能对正在不知所措的掌柜有所启迪，其中有只言片语能触动某颗徘徊在外的心， 那将是我此生最大的财富，因为当我在写这篇文章时，灵魂深处源源不断的涌出快乐的感觉。。