求助，怎么投诉淘宝？！

我刚刚开店租虚拟充值，已经加入消保，但是没有确认收货的交易都要到10天才能钱到账。
我上个月22号久加入了，虚拟物品不是自动开通吗？就算要审核一个星期，3月份这个也应该正常了吧
到现在还是这样的，钱总是不能3天内到账，跟淘小二讲了两次，第一次说帮我反应请我自己关注，几天过去了
还是没有解决也没有谁后续联系我！第2次反应，干脆就不理我了，说叫我自己观察观察？！
我是淘宝卖家新手，我什么都不太会，也没有教我，我怎么知道这个是怎么回事情？！
最后实在是解决不了就打了客服，客服说帮我反应（又是这句话）！！
反应的结果就是说我的出售商品没有虚拟物品的标准，叫我自己去修改？！
我的商品明明就有这个标识，为什么客服要说没有，还要叫我自己去弄？
我怎么弄?虚拟物品是加入消保自动开通的！
难道不是那么淘宝系统问题，到是我的问题？！
为什么淘宝赚这么多人的钱却不给别人解决问题？！总是推脱，敷衍！
总是说向上面反应，你上面是谁啊？马云？太气愤了，打得我电话停机还没有解决问题？
这样下去，我们卖家有问题谁解决？给了你们一次又一次的机会，总是没有把问题解决
淘宝有上面可值得信任？！我要投诉淘宝客服！我们的权益到底谁来维护！

帮帮顶顶！！