淘宝这样对得小卖家 公平吗

我的宝贝从一号开始 无论人气和所有宝贝来搜索 都搜不到 我是每天都打电话找客服 客服也说店铺没有处罚给反映反映。今天下午终于给解决了 说是 [注意] 您的店铺因为违反相关规则而被搜索降权，建议您立即修改问题宝贝，以便解除降权状态。一个问题宝贝也没有给我列举 我到底违反了什么规定 难道不能说清楚嘛 我是翡翠专卖 不是手镯就是挂件 我想我还不至于类目都找不到吧。之前有礼品之类的东西放错类目都是直接给下架 。我店里有两款处理翡翠也已经发布到饰品类目。我真是不明白我到底违反了什么规定 而排在人气第一页就有四五款处理翡翠放在天然翡翠类目下卖 处理翡翠价和天然翡翠价有天差之别 淘宝既然把他们区别开来 却为何不好好管理呢 即使对消费者负责也是多其他卖家的公平。我到底违反什么规定 给我全店降权这么严厉的处罚 ！！！淘宝你什么时候才能真正的公正公平呢？

写的真的很不错