搜索小二对千人授课 干货年底最大福利

淘宝搜索官方小二为大家在线进行解答.! 还在等什么带上 你的问题和疑惑.加入进来吧!.


现将16日众搜索小二向千人授课培训的精彩部分分享给大家，大家一起给力

另：第三次授课时间： 12月23日下午16：00-17：30
培训地址：搜索官方①群 327552195 （管理员ID：elegant妖精2 夏天真美好呀）
主题：搜索排序和搜索违规介绍



现将16日众搜索小二向千人授课培训的精彩部分分享给大家：
下面有请美女帅哥
搜索小二彩依：
1 关于大家关注的图片牛皮癣信息

彩依 (16:07:40):

我们发现 输入一个关键词后搜索结果页出现的很多图片都是布满 很多文字信息的
很多买家反映这种体验非常不好 因为看不清楚 图片的真实内容



所以部分影响体验的图片 会影响宝贝的搜索排序 很多卖家会问 到底哪些图片是所谓影响买家体验的




我们会根据图片上的文字个数以及图片信息在图片上的覆盖率
来看 是否是影响体验的
这个会到时在帮派公布 具体明年的1月份会上线，大家在这之前 及时做好整改
今天先放个风 肯定是会先做掉严重的 （注：表情是编者自己加的，下同）



第二个是宝贝详情页过多信息影响排名
这个目前也是还没有上线的 但是会先在部分类目推行
什么叫宝贝详情页过多信息？
彩依 (16:15:46):
就是我们发现很多宝贝详情页有很多除该宝贝以外的信息 比如关联宝贝图片信息 过多的店铺信息等
有些卖家甚至 把该宝贝的描述以及细节图 放到最后 这些买家需要拉到很后面才能看到 而前面全部是其他宝贝的促销信息，我们进行了买家调研
发现很多买家认为 过多的信息 并没有对买家购物起到帮助 而是影响购买本身宝贝的欲望 不利于提升成交转化率



因此 之后 详情页会推出专门的板块 方便大家放关联信息
但是对关联宝贝的个数是有限制的
大概是12个左右
另外建议 大家 把本身宝贝的细节图和描述靠前，其他促销信息放到后面更好



这个具体上线信息 也清大家关注搜索官方帮派或者微博http://blog.search.taobao.com/
（编者注：大家看完本篇全文后，可以学习商品详情页质量将会影响搜索排序）
第三
我要讲下滞销宝贝因为下周 很多卖家会发现 自己店铺里面多了很多滞销宝贝，大家可以关注下 大概会在下周四 左右
所以我今天要重点讲下滞销宝贝 为什么会有滞销宝贝 什么是滞销宝贝 滞销宝贝应该怎么修改 滞销宝贝会不会影响其他宝贝



产生原因;为了方便广大买家们找到满意的商品，鼓励卖家们及时关注和打理自己店铺商品

因为一个卖家店里就有好多宝贝
有很多卖家可能专注于培养热销宝贝，虽然一直上新宝贝 但是未必总是去打理
所以我们鼓励大家能够打理更多的宝贝
什么是滞销宝贝：滞销商品目前的定义是：90天前首次发布的，且最近3个月内没有卖出过任何一件的商品。



而且3个月内都没有编辑修改过的，其实这已经是一个很长的时间了。
这一类宝贝是不会进入搜索索引库的
也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。
目前 我们可以通过 搜索诊断助手去查询自己店铺是否有滞销宝贝
（编者注：亲可以登录“卖家中心”即可，路径：卖家中心 中间“卖家工作台”---“店铺提醒”）
如果有 大家也不必惊慌
滞销商品只会导致该商品被搜索不到。但不影响店铺和店铺里其它商品，也不会因此被降权。



那么被判定为滞销商品后 应该怎么办？

需要大家对宝贝标题/价格等进行手动编辑
或者描述


你可以在上架状态直接修改标题，也可以删除后重新发布

这样 你的宝贝就不属于滞销商品了 可以重新进入索引库
这里记住了 一定要手动编辑
另外 如果编辑宝贝的话 一定要在上架状态编辑 否则是无效的
当然也可以删除
如果宝贝编辑完毕或者删除重新上架后 只要重新有销量就可以了
具体的大家可以参考帮派帖子说明 非常详细
http://bangpai.taobao.com/group/thread/400769-22642309.htm今天讲的重点是 1下周大家会发现多了很多滞销宝贝 2 记得手动编辑
（编者注：大家看完本篇全文后，可以学习【搜索优化规则】关于滞销宝贝问题解答)彩依 (16:35:43):
我讲的讲完了
接下来 欢迎 遥遥



遥遥 (16:38:52):

我先回答下之前收集的大家的问题
问：搜索展现是不是一个卖家最多展现2个？
答：在综合排序和人气排序下 一页最多展示一个卖家2个商品（前三个商城商品不在计算之内）。 前面三个商城的商品，也进行了卖家打散，最多出现一个卖家一个商品。



问：宝贝编辑对已经排名很高的宝贝排名的影响会有多大，影响时间有多长？ 答：引擎大概15分钟更新过一次，也就是说你修改了标题后，新标题在15分钟后能被搜索到。
优化的好，排名可能会上升，当然，也有修改的不好的，
比如修改后，放的类目和宝贝不沾边，那搜索某些关键词时排序会受影响了


问：扣除收藏、成交的因素，是不是新的宝贝ID比老的ID对排名更有利？
因为我们的高成交和高收藏的宝贝人气经常排在人家新传的宝贝后面
答：你指的可能是所有宝贝排序维度，这个维度下，影响排序的因素主要有：标题相关性、类目相关性、下架时间、卖家服务质量、是否是橱窗推荐等，即使你的宝贝销量很高，如果其他方面不如别人，也是可能会排在新宝贝后面的哦，亲

问：当店铺有某个宝贝被降权，会影响全店其他产品的搜索吗？如果有影响，那么周期是多长呢？
答：搜索有累计卖家作弊历史，如果作弊太多，是会对全店其他产品搜索排序产生影响的。 影响时间根据卖家作弊轻重程度有所不同。

问：商城宝贝修改类目，会不会处罚或降权，我们的商城自从修改宝贝类目后，流量直降，是否和这个有关系？
宝贝修改类目不会被降权，修改宝贝类目后流量下降，请检查自己放的类目是否与宝贝相关，如果修改后的类目与宝贝本身不太相关，是会影响流量的哦。



问：我们都知道成交笔数对排名影响最大，但是商城显示的成交量，不是成交笔数，那么影响商城产品的排名关系最大的是成交量呢？还是成交笔数？
答：在搜索结果页，商城和集市宝贝都显示的是最近30的天成交笔数哦

问：买家申请退款，然后退款又关闭了，这样的会影响退款率吗？另外退款率对排名是不是有影响？

答：影响搜索排序的因素里有个卖家服务质量，影响卖家服务质量的其中一个因素是退款率，如果退款已经关闭，是不计入在内的
问：这个退款率是按月算的还是全年，退款率对排名有影响是按月来算还是整年！！

答：退款率计算的是最近30天的，对你是否有影响，每天都会重新计算，如果你服务提升起来了，就没影响了 。如果一直都很差，那影响自然也就很长




鸣远 (17:04:07):

帮派大家都看过了吧 （编者注：大家看完本篇全文后，可以到淘宝官方搜索论坛学习）

我想大家最关心的问题是什么行为会影响到排序，
原则很简单，如果你是认真的做生意，真正的给买家带来实惠，那算法肯定不会抓的
折扣打的特别狠，没关系，只要你不是先抬价再打低折扣就没有关系，有很多卖家原来卖100元的东西，现在改成200元，然后打个五折，这种情况被抓，大家应该觉得不冤枉吧



另外，后续对于长期打折的行为也会进行处罚，那些一年365天，天天打折，这种的折扣根本就是没有任何意义的，我想前一阵子大家应该也关注到，超市里面提价打折都被处罚了，现在这种行为已经有法律依据了，所以淘宝也会为了消费者的权益，对这种提价打折、长期打折的行为进行排序上的处罚



如果是正常的物价上涨，进行提价，是不会影响排序的

鸣远 小二(17:13:47):

我刚才说的都是针对于整个搜索来说的
对于促销搜索这个Tab而言，其实这里面更多的是一些精选宝贝，在上线伊始就已经明确，不保证所有折扣宝贝都会进到这个搜索下面



基本就这些吧
最后，和大家保证一点，我们力保卖家的公正公平 ，我们会尽全力的去净化这个市场，所以老老实实的去提高自己的服务质量和宝贝质量才是长远的经营策略，作弊可能会暂时带来一些好处，但会很短暂，希望大家把眼光放长远一些。
谢谢大家。



（编者注：大家可以继续看一下 【鬼脚七专栏】淘宝搜索优化之道）

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