小卖家的感想

发表于:2014-4-15 05:36:23 587

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开店之初,不要老想着赚钱,而是要打好坚实的基础。冰冻三尺非一日之寒。
只要产品足够好,服务足够好,坚持物美价廉,薄利多销的原则,就不愁没有生意。
刚开始只要在不赔本的情况下尽量促成交易。当然有时舍点小本也未尝不可。
毕竟是新店,想想自己只有几个星星,甚至第一单生意时,连个星星都没有。
人家愿意来买已经很给面子喽,要把每一个买家打发的高兴而来,满意而归。
如果这一点你坚持了,并且照做了,那么恭喜,已经成功的迈出了第一步了。
二)不要一锤子买卖,眼光要放长远,要提高客户的忠诚度,为自己争取更多的回头客
估计每一个消费者的目标都是花最少的钱买最好的东西,这本身是无可厚非的。
所以销售过程遇到讨价还价的顾客也是很正常的哦。要耐心对待每一位顾客。
把产品的性能,优缺点说的清楚。如果遇到一些客户让店主给推荐产品的时候,
一定不要只想着去推荐利润高的产品,而是要推荐最适合客户的。试想一下,你推荐的产品客户拿到手后感觉很不值,那人家下次还会来么?本小店有几个顾客一个月之内三次来买东东了。还有好多连续来了两次。
那就是产品的品质一定要有保证,而且要比别人的好。人家买了第一次回去不就知道你这个东西到底好
不好啊。同时要让顾客买到实惠。人家觉着你的东东好,而且确实又比较实惠,哪有不来买的道理啊。
答案是肯定的。所以说这一点如果坚持做了,那么客户会越积累越多的。而且已经进入了一个良性的循环,一个良好的开始
三)每个卖家要尽量提高自己的情商。我想,情商这个概念就不用我解释了吧。
有句俗话说得好“买卖不成仁义在。”顾客不仅仅是顾客,还是朋友。以心交心,淘友也是朋友嘛。
从陌生人到成为自己的客户,中间也就是这么一个过程:同流---交流----交心----
交易。你把人家当成自己的朋友来对待,人家自然也当你是朋友。这样就拉近了彼此之间的距离哦。
距离近了,交易的几率自然也就增加了啊。好多淘友也许刚开始只是问问,并没有打算买,可是如果你沟通的好,有耐心,说不定人家立马就买了。估计每个卖家都会遇到类似的情况。偶就遇过好几个。其实这个要点说的就是感情的投入,对待每一个买家都要有感情,要懂的去交流,去沟通。而不只是冷冰冰的交易。
记住一句话“ 销售只有起点,没有终点”呵呵,大家相互学习^_^
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