【求助】无违规降权，各方面因素良好的爆款被降到人气第12页！

【求助】单品宝贝销量类目前十，店铺各因素都良好，没有被降权，但是宝贝还是排在人气十页之后？不知何解？

曾经打了很多个电话给淘宝，都查不出原因。宝贝和店铺很正常，整个店铺的因素都属于良好。
对比了一下同行的单品，销量没那么多 ，店铺动态评分也低很多，各方面因素都低于我的 宝贝都排在人气第一页；打电话给淘宝搜索的小二，让他们也对比一下，他们说也不知道什么原因，总之都是忽悠了，没有一个靠谱的答案！
还有一个比较奇怪的现象，我这个单品是店内的爆款，不管人气和销量如何增加，他都是固定的排在类目人气的第12页的固定位置，不升也不降。已经差不多半个月了，现在只能每天烧钱开直通车才能维持了。求助江湖大侠， 希望有知道类似情况的能透露一下，这个是到底是什么情况？？？

这是什么东东啊