那些年我们一起被退过的货。。

发表于:2014-4-14 22:45:29 594

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人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开。
古人是春去无处寻找而遗憾万分。我却因4月的开始而烦恼,短短几天,我却收到了2笔退款,此时的心情是“拔凉拔凉”的。
今天早上已经解决了一笔退货。这笔单子的时间从卖家——买家——卖家共4天时间,对于发现问题解决问题的时间觉得作为小卖家的我,处理问题还是蛮迅速的。事情的起因是这样的,4月2日和买家谈成交易。4月3日买家反映问题,圆通的外包装无破损,而内包装却破损了,导致裤子也破损,而且是个很明显的大洞。作为小卖家的我,我每件产品发货前都仔细检查,这么明显的大洞我是不可能不发现的。对于买家说的,她是否需要找快递,我觉得应该是解决不了这个问题的,因为快递的外包装是完好无损的,有很大的理由说明这不是快递的责任。虽然说,我可以发誓保证,发货前产品绝对是全面检查的。但问题是,买家收到货后却发现了这么大的一个洞。
不过,最后我还是同意买家退货了,并承担了一些运费。这感觉真像哑巴吃黄连。
只能感叹一声,生意难做啊。不过我“寻找魔杰座”,不会因此而退缩的,继续努力我的淘宝卖家。始终坚信,淘宝会是我将来的发展的方向,是我大展蓝图的地方。“神挡杀神,佛挡杀佛”,虽说,这个比喻不怎么恰当。嘿嘿
这是我第一次的退款,接下来肯定还是会有很多的。马上,面临的就是正在处理的第二笔退款。这笔退款也算比较特俗,产品完全没质量问题,只不过是我的一个服务,七天无理由退货,既然向买家承诺了这个,我会尽我全力去做的。
希望,在淘宝上生存着卖家们一起加油,尤其是我们小卖家们更要努力加油哦,亲们。
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过来看看的
2014-4-16 02:52:52 回复
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