鬼脚七：2013，搜索怎么玩

搜索学院第一课--鬼脚七：2013，搜索怎么玩

节过完啦，搜索学院2013年新年第一课也要开始啦！
主讲： 鬼脚七
培训课程：《2013年搜索怎么玩？》
培训时间：2013年3月1日 15：00--16：00
【内容直播】

【群负责人】包包(七品给事中)

鬼脚七是一个魅力男人，无论他在哪儿出场，总是有无数女掌柜尖叫，老中青少通杀！他是男掌柜的榜样，女掌柜的偶像。
今天，我们与老鬼在一起，切身感受下他的道与术，让他说说，2013年，淘宝要怎么玩？怎么去玩？怎么去参悟他的道与术！

鬼脚七：

大家好，我是鬼脚七。

很高兴今天在搜索学院做个线上演讲，其实也不是什么演讲，是我给大家汇报一下我们工作的想法，以及我个人的一些思考！
先说点别的：加入群的时候，很多人叫我老大，真的不用叫我老大，叫我小二就行。一定要把自己视为老大，所有的小二都是为老大服务的，不要惯坏了淘宝的小二，否则有些小二真的不知道自己的定位，真的以为自己是老大了，我也不是大神。
这个培训方式其实蛮有特点的，有人建议说应该用YY，应该用视频。我个人觉得这种文字的方式也有好处。文字能让演讲者更有逻辑来表达，文字可以留给大家更多的思考时间，文字可以方便会后做记录，文字更方便传播。咱们的这十几个群的管理志愿者者真的辛苦的，他们义务在帮助大家组织，让我们能这么安静的听演讲，不要忘记了他们的工作。如果有机会大家记得回馈一下。
今天讲的三个方面的内容，内容会偏比较虚一点，如果你希望今天从这里找到搜索的秘籍，sorry，肯定会让你失望的，你不用浪费时间；如果你希望有很实操性质的内容，sorry，肯定会让你失望的，你不用浪费时间。但我个人觉得我要讲的这些内容，或许比秘技和实操更加重要，可以帮助大家抬头看看方向，可以让一些人思考。
淘宝搜索2013年，会是很有意思的一年，以前很多有意思的项目，我们会继续搞，但还有很多新的想法，我们也会来尝试。
先说说我们之前的项目：个性化项目！
个性化经过一年的尝试，很兴奋的告诉大家，有越来越多的人喜欢，也有越来越多的人体会到好处从之前的价格、性别、品牌、爱好、地域来看，很多排序都已经开始取得不错的效果。今年我们会继续深入对人群的划分，加入更多的参数。

这个对于卖家的影响，是： 大家真的不用花太多的精力来做搜索本身的优化，而把精力放在用户和产品本身。
作弊在淘宝是个很严重的问题，很多卖家跟我反馈，投诉。我能跟大家讲的是，目前整个淘宝，整个阿里，包括昨天跟马云开会，大家都非常重视这个问题。
淘宝提出四化，不知道有多少人知道：市场化、平台化、数据化、物种多样化
其他几化我不介绍，我讲讲市场化。
市场化，在搜索方面也会做尝试。如何让卖家更多的参与搜索，如何让卖家表达自己的意愿。
目前卖家可以参与的方式有几种：
1橱窗推荐位。大家可以设置橱窗推荐位，来表达我最希望推荐的商品是什么。
2详情页。现在搜索结果已经开始可以搜索宝贝详情页和评价了，之前有贴子介绍，大家在详情页中增加一些宝贝描述的标签。可以帮助搜索更好的识别宝贝的信息。这个蛮重要的，现在还有好多卖家没有设置。
3店铺搜索的设置。有些人应该已经看见，有一些流量已经在测试新版的店铺搜索了。新版的店铺搜索里面有三个地方可以展示卖家自己设置的信息：店铺介绍、主营宝贝、和店铺动态。
有相关的帖子也有说明。在新的店铺搜索上也会展现出来特色宝贝。希望大家赶紧完善这些信息，完善以后可以在店铺搜索结果页上展示更多的店铺内容。目前填写信息的卖家也不多，不到20万。
以后我们会在店铺搜索上做更多的市场化的尝试，引入一些市场的机制，这些机制还在讨论中。
对于本身淘宝主搜索，2013年会把更多的信息包括进来，不只是商品了。
包括更多的服务，更多的产品。就像现在在淘宝搜索框中有人搜索旺旺下载一样，有个淘宝的做财务的同学说，我不知道哪里可以找淘宝的手机客户端，于是我就到淘宝上搜索，发现找不到.......类似的一些小白用户，我们会做的更方便。
淘宝搜索，2013年的关键词是：专业、有趣。
希望把搜索做成一个不是那么死板的搜索，要有人情味，要有情感，要有智慧.........这些都是我们尝试的方向。
所以说，2013年搜索会有很多变化，一定会变得好玩，有意思。但有一个原则，我之前一直在内部强调的原则，不要折腾卖家。
所以在排序本身，新的功能，以及需要卖家配合的功能方面，我们会保持比较谨慎的步伐，不会有突然的变化。新的功能也会有事前的预告(对作弊商家的处罚除外！）
如何才能不折腾卖家？举几个例子：现在我们说的，索引宝贝的详情页，建议卖家补充店铺信息等，这些都不会直接影响到宝贝在搜索中的排序。
关于搜索的2013，大体上，就是这些。我给卖家的建议就是：
1．由于个性化的不断实施，大家不用太花精力研究排名规则。真的太复杂，别人也无法帮你优化。你能优化的就是你的客户范围。（之后会讲到客户范围）
2．之前经常作弊的同学，要收手了。这部分以后我不会再公布任何信息，只会实际去做。如果哪一次到了头上，不要吃惊。我希望所有的竞争都是公平的竞争。
3．搜索需要配合的一些，包括爱旺达功能，详情页标签，店铺信息补充等。大家可以积极配合，开始做的绝对会有好处。之后如果有新的需要配合的也会陆续公布。
关于标题优化，可以看看贾真当是的两篇文章，那是我觉得目前为止写得最好的两篇标题优化的文章。
《贾真：如何做淘宝搜索标题优化》
《贾真：如何做淘宝搜索标题优化（续）》
之前给大家推荐过一篇文章，阿里研究中心出品的《2012网商调查报告》，里面提到的几个观点，大家可以引起注意：
1.范围经济和规模经济。之前是讲规模经济，现在做得比较好的，或者说越来越多做得比较好的企业，电商企业，是在看范围经济。如何理解？规模经济，讲的是要扩大规模，扩大销售额。而范围经济，讲的是你影响的人群，影响的范围。阿芙精油，裂帛，都是那很小的受众群体，但对于一个公司来说，再小的小众群体，都是很大的市场，足够几个亿。
2.个性化人性化和标准化。工业时代，讲的是规模、标准，但现在是信息时代，我们看的是个性，是人性。如何做到个性化定制，人性化服务？而不在追求标准化？这都是我们可以思考的问题。阿里在说小而美是未来，美就是特色，就是个性化人性化的一些东西。
3.专业化。或许跟受众人群，范围也有些系。如果让客户觉得你的店铺公司很专业，哪怕你的价格高一些，他们也会来。就像我们修车会去4S店，价格高的离谱，但生意很好。如何扩大我们专业性的影响，我觉得很多人可以去尝试，去微博、微信、论坛、帮派、社区等，淘里淘外的那些地方，建立你的专业形象。
就像鬼脚七，写了很多专业的文章，如果我出搜索相关的书，会有更多人购买。贾真写了两篇厉害的标题优化的文章，下次讲课会有更多人去听一样。
如何建立你的专业化形象，如何让你自己变得更加专业，大家都可以去思考。
360行，每行都能做的很专业，对于一个公司来说，每行都是无穷大的市场。
4.社会化。社会化自然会想到SNS，无论是我们的生活、工作还是做公司，这都是个不可忽视的方向。
我们都不是科学家，我们很难自己发现一些规律，但一旦有专家帮我们总结出来一些规律和趋势，我们可以去看看，去学习。
利用这些规律，应该可以让我们做事事半功倍。说到规律，有个很重要的建议给大家：每个人多去和同行业的线下商家聊聊。哪怕是一些土老板，哪怕是一些规模很小的老板，如果他们在这个行业里面做了很多年，他们一定有很多知识可以帮到你。咱们淘宝上的卖家，很多都是80后90后，我们有自己的优势，我们年轻，有梦想，对网络了解，接受新知识快。
但是我们对商业的本质可能不了解，对行业的认识可能不深，这些是线下企业很擅长的地方。千万不要觉得他们都落伍了，电子商务和传统商务，都是同样的商业本质，只是发展模式有些不一样而已。上次我和一个朋友沟通，他说现在创业机会太多了，他认识的很多线下老板，都在眼红电子商务，但他们不知道该怎么做。他们有资源，有货源，有意愿，但是没有想法。我们其实可以和他们合作，也可以帮他们。不要都想自己做，自己一个人赚钱，也很没意思。如果你帮了10个人，有8个人都不领情，还是会有两个人领情的。行善之人，福虽未至祸已远行。
补充一下例子：说到范围和规模。大家开始可以想想目前的自媒体发展。鬼脚七的粉丝，不用到100万，我只需要影响那些我需要影响的人，如果我的微信微博文章影响了马云对比影响了社区大妈，虽然都只是影响一个人，但价值肯定不一样。
而在信息时代，你比以前更方便找到你需要影响的范围。这个和贾真在标题优化中提到如何选关键词也是一样的，不是展现越多越好，而是越精准越好。
我要讲的第三部分：
是我个人的一些思考。我们在追求什么？我们平时看得最多的是销售额，每个人都希望自己一年至少翻一番。有没有想过什么时候是个尽头？有没有想过，我们到底追求的是什么？
我们追求的是利润，我们追求的是长远发展，我们追求的是一个事业，我们追求的是幸福感。
烧钱的模式，偶尔搞一搞没问题，不能形成习惯，因为不产生利润，只产生规模。如果我们仔细看看我们店铺内部，自己公司内部。我们的团队建设，我们的供应链管理，我们的库存管理，我们的CRM系统，是在不断提升么？
如果我们要建立一个品牌，我们看看我们的影响力是不是越来越大？是不是今年比去年要好，品质是不是在逐渐提升，口碑是不是越来越好。
我们偶尔需要跟其他人比，但更重要的是跟自己比。只要一年比一年要好，利润一年比一年多，管理一年比一年完善，那么我们的趋势就在变好。也就是一句很俗的话：我们是在跟自己竞争。
昨天和马云开会，马云说：小企业要有大理想。我们虽然是小企业，有没有大的理想？如果我们把自己的公司当成要做十年，要做二十年，要做100年的公司来做的时候？我们现在要注意什么？
我相信肯定不会只看销售额，肯定不会看见其他商家在打折促销，我也一定要打折促销。
说完事业，说幸福。我们创业，是希望我们和我们的家人过得幸福，回过头来看看什么是幸福？哪些因素在影响我们的幸福？我们如果很累，如果忽略了家人，让自己身体垮了，我们还幸福么？幸福是我们的目标，创业是我们的过程和手段。我们不能弄反了。在我们创业过程中，如果让自己不幸福，让家人不幸福，那我们为什么还要创业。说这么多，只是建议大家注意自己的身体，注意照顾好你的家人，让他们幸福。
慢一点，不是坏事，不一定非要那么快。
【提问环节】

问题1：关于2013年搜索方向

2013年 搜索排名会有哪些因素组成 各个指标权重是如何分配的？如：综合，人气，销量，信用，价格的各占比，卖家们应该如何做好搜索优化，利用搜索做引流？
回答：关于各个指标的权重问题，以后我也不会回答了，大家看看《卖家应该知道的淘宝搜索知识》里面提到了。
问题2：详情页对宝贝排名影响
老师，我想知道详情页对宝贝排名的影响究竟有多大的权重，具体是哪段文字的影响？还有搜索怎么筛选那些正规描述和为了排名靠前滥用的描述？描述要抓取宝贝详情里面的文字了，以前文字都做在图片里面的。卖家在修改的时候，如何让搜索排名好的的宝贝不被降权？大家现在都在议论修改数量可能会被判成换宝贝， 影响排名，这个到底是不是真的？修改了下宝贝描叙，对搜索的影响有多大，发现改了后，排名出现变化了，为什么会出现这种情况？
回答：详情页对排序目前没有影响。主要在结果少的情况下作补充。以后会不会加入排序权重，目前还不知道。这个功能还在不断的优化，大家就按照自己的方式去配合就好了。修改详情页，也不会导致搜索的降权。如果你发现有排名变化，那一定是其他原因，不是详情页本身的原因。
问题3：标题优化相关
在做标题优化的时候，同样一款宝贝有不同的叫法，而这些不同叫法构成的关键词如何区分哪个更适用？另外，同类型的宝贝，有时候会遇到关键词重复的情况，是用重复的关键词追求每个宝贝排名靠前，还是用不同的关键词增加搜索，这个问题很纠结，求解！
回答：同一个宝贝，有不同的关键词，你自己做个简单的试验就好了。不能求全，求全不一定得到更好的结果。应该纠结的是如何让这个宝贝更有特点，而不是让更多的关键词匹配到。没有完美的方案，有得必有失。就像你喜欢两个美女，关系都很好，也只能选择一个结婚啊，淡定一点，不要为这些纠结
问题4：个性化搜索
去年说的个性化搜索，今年会在什么类目推广，我们属于网店/软件类目，不知道这样冷门的类目，在搜索上会不会分的细致一点。因为软件也分很多种，比如管理软件，充值软件，是不是会分别列出，也方便客户快速找到自己要的宝贝。今年在宝贝排序上有哪些调整。
回答：个性化搜索，很多影响是大家不可知的，会按照用户来看。软件类的也会考虑到，具体计划我现在还不清楚。大家有好的建议和想法，也可以给我微博发私信文件。
这里补充一件事情：如果要做好我们的店铺，或者说，要做好一件事情，大家自己一定要用心，注意细节。
问题5：淘宝的个性化搜索推出有一段时间了，运行到现在，实际效果对自然搜索排名产生多大的冲击？以后我们应该怎样进一步把握这个个性化，差异化？
回答：这个问题之前已经回答了。咱们卖家要把握好个性化，就从自己店铺和自己的客户做起。不用管搜索了。
问题6：老鬼给我们卖家在2013年说说今年的主题
回答：做自己！

Moody话外音：老鬼的分享功力的确深厚，原定于1个小时的分享延长到2个小时。从搜索领域讲到商业本质，从事业讲到生活，鬼脚七的分享让我们受益匪浅。正像鬼老大最后的总结：做自己！2013，希望卖家们不管是生活还是事业都能回归自己，快乐工作，幸福生活！