分享--搜索学院5月17日课程

今天是由万堂书院讲师---0木二老师 给我们分享的关于搜索方面的一些干货

今天主要给大家分享三个点。1. 个性化搜索 2. 搜索相关度 3.垂直频道与搜索结果页之间的那些事。
首先，我们来说说个性化搜索。这个是现阶段搜索的热点。也是新知识点。
先来个简单的互动。来试试我们的默契程度。时间是30秒。大家自觉停止发言。
大家有了解过个性化搜索吗？来谈谈你对个性化搜索的了解程度
我发现有部分朋友对个性化搜索了解一些，但不是很全面。也有部分朋友一点都不清楚。

我们在淘宝首页，随便搜索一个关键词。发现有这个提示。

这就是系统现在默认是给我开启了个性化搜索的。
所以，现阶段个性化是非常重要的。你不了解它，就OUT了。
个性化搜索是根据顾客购物习惯，自动根据顾客的喜好，匹配给顾客搜索结果的
比如从价格这个维度来讲，我平时消费中高端商品的。那么几十元的廉价商品，会直接过滤掉。不会展现给我。当然，个性化不只是根据这单一的维度的，还有风格，年龄层等等。综合后匹配的结果

我们从顾客的界面点定制后，就会发现有这么几个硬行的维度
1. 性别 2.购物主张 3.预测偏好
大家现在可以做个测试，把个性化搜索关掉，和启用的时候，搜索结果有什么变化。
相信大家通过刚刚的测试和讲解，大家对个性化搜索有了一个初步的认识。
那么，我们考虑一下。既然现在个性化搜索这么重要，也已经开始实施了。我们作为卖家应该怎样用好它？
首先，我们思考一下。我们要怎么样来拥抱这个变化？以前的定位及思路还能不能再用下去？
比如：以9元包邮的路还好走吗？
其实将个性搜索对应到我们卖家端，总结出两字，就是“定位”
考虑一下，我们自己店铺的定位，细分消费者群体。
所以，以前可能有人用低价打暴款，到后期再涨价，可能以后这个方法会越来越不好用。因为你的商品会推荐给低消费人群。
我们把自己店铺定位找精准后，我们有什么技巧在个性化搜索获取更多的流量呢？
补充一下，对之前的总结，个性化搜索的核心就是市场细分，店铺定位找准。
继续后面的技巧
我们刚刚在个性搜索的定制界面看到有一项，是购物主张，是对消费人群的定位。这项最直接的也就是价位。我用搜索界面上的一个部分来举例说明这个大家用这个来理解，但不局限这一点。大家可以用这个作为引伸，思考其它的点。
这个界面，大家不会陌生吧。价格区间筛选如果我们把这5个区间，理解成5个消费人群
用这两个比较受欢迎的区间来说如果31~116代表消费人群A，116.01~300代理消费人群B，那么我们商品定价110元，在A消费人群算价格高的。可能转化不会有多好，点击率也不会有多好。流量就不会有多高，是吧？但是定价在117元，在B这个消费人群就算比较便宜的了。通过这个例子，我们发现现在的淘宝，并不是价格便宜就一定卖得好，并不是便宜就能靠自然搜索引来更多的流量。而是我们的价位应该在我们定位的人群的消费心理价位里最低，在这一节的个性化搜索里，我们讲得最多的就是价位。其实个性搜索价位只是一个因素。我们再来看看其它的。也是我们这次分享的第二部分，相关度。这个不光是个性搜索。在直通车里都是很重要的一点。

大家看到我截的这个图，这是搜索结果页上方的。这是顾客二次筛选，很重要的一个地方。我们都知道你去抓“连衣裙”这种大词，很难。如果我们把这里的二次筛选抓牢了。流量更精准，转化当然就更好。对我们的搜索排名也更有帮助。我们再来互动聊聊吧。大家说说看，“选购热点”，“风格”，“元素”这三项，是怎么匹配到宝贝上的？了解多少就说多少，时间1分钟。
【男装】s&s(moyeelianfeng) (14:47:01):
根据宝贝 属性筛选的吧
【7群】打酱油的(晓强8888) (14:47:11):
标题，属性筛选，详情页
【生活电器】(benlinda_xu) (14:47:35):
@晓强8888 同意


【幕后黑手】多多叔(qinqian5241) (14:47:35):
发言用宋体 黑色 12号 不加粗


【C店女鞋】西西(michael1239) (14:47:36):
根据符合自己宝贝的属性选择


【女裤】张红恩(张红恩) (14:47:37):
老师 我想问下 选购热点 下面的选择是 固定了 还是会根据季节变化 也在微微的调换这些词
【卫浴】(yige意格旗舰店:思豪3号) (14:47:51):
价格 属性 人群
【食品】金华酥饼藕粉(鸭鸭5252) (14:48:12):
宝贝属性，价格定位人群


【C店女鞋】西西(michael1239) (14:48:16):
秩序也和这个一样


【家装】阳仔(金点源旗舰店:阳阳) (14:48:22):
标题属性图片 详情


【服饰】菊子(中晟贸易:健健) (14:48:23):
通过类目属性和标题匹配到宝贝上


【C店男装】阳光帅帅(阳光帅帅00) (14:48:27):
宝贝的特点 用途 适应人群
好的。谢谢大家的参与。
很不错哈，很多朋友说到了属性。以前我在讲直通车质量分的时候，很多掌柜都不知道属性完善有这么重要的。都没有引起重视
刚刚还有朋友很仔细的哈，还看到热点会随着季节变化的。
很不错
首先，我们来看看选购热点
我们搜索“连衣裙”再到选购热点 ，点击”加肥加大

大家发现没有。标题里都有“大码”


大家如果选“夜店装”
发现都有“性感”
这就说明了，选购热点是根据宝贝标题里的关键词来匹配的。
有部分是根据属性匹配的。这个要靠大家去总结发现
这个选购热点，会根据季节和关键词、类目不同，会有变化的。大家要注意抓这部分的流量。下面的风格和元素这两项主要是我们发布宝贝的属性，大家一定要认真填写。如果你在开直通车。这个也会影响你的质量得分的。很重要。女装目前的重点也是风格区格化。所以这点更为重要。在个性化搜索里，一样的重要。我们刚刚看到个性化定制里，有一项根据偏好预测。就风格属性占的比重蛮大。如果你不完善，就没有机会在个性化搜索的这个维度出现你的商品。这就是我们第二部分，相关度里讲到的标题相关度和属性相关度。
大家有没有发现，我们讲的这些，再想想我们刚开始说的个性化搜索的重点就是“定位”，其实搜索的这些动作，都是要你做好定位。接下来，我们再来第三部分，垂直频道与搜索结果的那些事儿。
这里我们用女装来举例。大家可以根据这个用到你们自己类目垂直频道上
我们通过淘宝首页点女装，进入女装市场的垂直频道页。我们知道每个类目都有建立很多细分子类目的垂直频道。这里的流量比较大，比较集中。也很精准。这里的流量质量很好。是大家都想争取的。这里的流量，主要分为活动流量和搜索引流。报活动这个就不说了。在后台报名。

我们在女装一级页面左边，看到有很多这种的分类链接。我们点“雪纺裙”

结果是雪纺裙类目，上市年分属性下的“2013春夏季”也就是，你的雪纺裙想要这部分的流量，你的宝贝上市时间这项要勾选“2013春，2013夏”这两项

点这个图

我们发现，引流到连衣裙类目，袖长属性是“长袖”，流行元素属性是“蕾丝”，标题关键词是“蕾丝”并且旺旺是要在线，加入了消保服务。所以，我们在想要这些流量的时候，看看我们的条件是不是做到了的。淘宝首页上一样有这些引流的地方，主要看我们平时有没有去发现，女装还有很多的子频道，这里的流量更精准。大家如果没有重视这些流量，就赶紧到自己类目的垂直频道看看。好好的利用起来
今天跟大家就分享这些，主要分三个方面，1. 个性搜索。 我们讲到了个性搜索的重要性，怎么用好个性搜索。 2.相关度 ，主要讲到怎么用好二次筛选的流量，这里涉及到标题相关性和属性相关性。3.垂直频道跟搜索结果的那些事儿。用好垂直频道流量。
下面进入的是答疑环节

问题1、旺旺的响应时间会影响搜索排名，那一些经常发广告招兼职或刷信誉的，看到之后没回复，而是直接加黑名单，这样对店铺会有不好的影响吗？要保持对话框最后一条回复都是卖家回的吗？
旺旺响应时间是影响搜索排名的，但是只是众多因素的一个而已。只要你用心服务顾客。这种广告官方会处理的。不会影响到你的排名的。会把影响排除的。
无视这种广告，用心服务好顾客就行了。
问题2、如何高效运用电子标签，有哪些淘宝推荐的使用方法？































































电子标签是新出的一个非常好用的功能，其实关注过手机店铺的亲们，应该很早就用过这个功能。在以前手机店铺里可以生成电子标签的。建议可以将电子标签印刷成DM，让顾客收到货后，让他的朋友很方便的访问你的店铺及商品。
问题3、新品期14天里能进行直通车推广吗？新品刚发布的前期流量非常的少，进行直通车推广对自然搜索成长有影响吗？
其实现在自然搜索对新品的扶持也很多的，通过逛街及女装新品等，会有很多自然流量的扶持。直通车也可以做为流量补充推广，能加速爆款的形成。但是注意自己的广告预算。
问题4、小卖家无法从数据魔方获取更多详细的关键词，有更好的途径可以解决吗？小卖家和新店新品如何在个性化搜索中使宝贝获得更多展现？需要从哪些方面着手？
其实我们刚刚讲到的个性化搜索，就是对小卖家最好支持。大家想想以前爆款为王的时代，小卖家想抓取流量很难。但是现在不同了，你只要把店铺定位做好，细分好市场。很多大卖家做不到这细分，你就能在细分的市场获取到更多的流量，并且更精准。认真的做好定位，多想想定位。
问题5、垂直频道与搜索结果页除了个性化搜索、搜索相关度、橱窗推荐、上架时间等，还有哪些关系容易被我们忽视的？怎么样能更好的争取到好的类目排名？发布的时候类目属性什么都是正确的，产品跟类目的相关性都是好的，类目排名还是排不上
被我们忽视的最多的是，我们的关键词，我们的上下架时间，是不是和我们目标顾客群体一样。比如，你的群体是学生，上下架时间设定在白天，这个效果就会大打折扣。凡事多换位思考，要想钓到鱼，就要站在鱼的立场上多想想。
问题6、一个店铺即有高端商品又有低端商品，这样会影响整个店铺的综合排名吗？个性化价格维度过滤，如果有活动商品，是原价过滤还是折后价过滤？如果都是打折之前的价格。这样推荐不是没意义吗。如标价500的服装，直接打折到150，相差太大
一个店铺又卖高端商品，又卖低端商品，是会对店铺有影响，并且还会影响你商品的转化率。也不利于店铺的发展。个性搜索是按实际价格推送。这个大家可以多试验几次就知道的。
问题7、热词与长尾词结合使用应该注意什么？长尾词、精准词、热门词以及个性化关键词的组成该注意哪些问题，各自占比多少合适？标题只有30个字，是否属性里勾选的词就可以被搜索到，该词不必放在标题里面了？如果标题再加上属性词权重会更高吗？
长尾词和热门词，这个要看用到什么阶段。长尾词比较适合打造爆款的时候使用，因为竞争小，精准度高。在打造爆款的时候如果你用热门词，排名会很不理想，比较浪费标题字数。热门词适合爆款的时候使用。 属性词放在标题会增加词的权重。
问题8、根据课程我试用搜索，我搜索了雪纺衬衫，风格选日系，出来的产品第三、四个产品根本没有提到日系，属性里面也没有日系，怎么会展现的呢？搜索什么时候会自动跳入淘特色？淘特色是根据什么收录的？类目垂直频道有一项--合并同款宝贝。请问合并的标准是什么？怎样才能使自己的宝贝能够显示出来而不被合并掉？
你要注意看看标题有没有日系类的关键词，淘宝会把类似的词归为一起的。合并同款，只要图片不是一样的（强烈建议自己实拍图片），不是同一个品牌同一个货号，是不会合并的。
问题9：如果我19,9（vip价格设置） 卖了5000件，然后提价到89的话，如果顾客搜索的话，启用了个性化定制，系统是按照19.9还是89来推荐呢？这个有标准吗？个性设置中的和垂直频道的选项那个更会影响排名呢?个性设置搜索筛选的属性，我们该怎么注意不重复，比如什么该在标题出现，什么该在属性中选择？
根据我自己的试验，会按比例推荐，才改价格的一段时间，推荐的是低端的消费群体。19.9这个群体。我大胆的猜测一下，可能是按你成交的比例来推荐的，比如19.9成交占90%就90%推荐低端消费群体。这是猜测。大家多测试一下。有结果也欢迎和我交流。至于个性搜索和垂直频道影响结果的问题，都会直接影响的。
问题10、个性化定制里面的 高性价比 价格中档 高档宝贝 系统是怎么抓取的？对于食品卖家，价格都趋于统一，怎么样来利用个性搜索为店铺定位、引流？运费补差链接会不会影响店铺风格定位？我店铺的商品平均价是412元
主要是看你在同类目的商品里处于的消费层次来定位的。比如食品来说，牛肉干因为做法不一样，有卖几元的。也有几十元的。这就是分层的例子。运费补差价一定要放到邮费类目下，不影响店铺的。放其它类目除了会违规外，也会影响店铺。
回答完毕。由于时间问题今天就回到这里了。谢谢了大家，大家有问题也可以私下多交流。