沈阳 招专职客服人员一名

工作内容：
1、快速回复旺旺咨询及留言，有问必答，耐心细致；
2、及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言，回复到位、大方、礼貌；
3、熟悉店内产品，能迅速准确的推荐给顾客参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
6、对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，绝不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，妥善处理售后问题；

职位要求：
1、限女性，学历不限，年龄22~30，(诚信负责,道德良好,脾气好)
2、熟悉淘宝流程，沟通能力好，能吃苦耐劳，工作勤奋仔细
3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分，能同时与多人以上对话的
4、要把店铺当做自己的店铺来经营，对未来有期许，抗压好，勇于接受挑战
5、期待长期合作，希望能长期稳定地工作，骑驴找马者，朝三暮四，玩性很重影响工作者勿扰
6、有淘宝客服经验 懂十字绣或熟练PHOTOSHOP等相关软件，优先考虑

待遇方面网络联系，满足以上条件的，有兴趣的，可以联系我，QQ：756718000（别加旺旺，因为是客服开着，请加QQ联系）

PS1：因为问的人很多，我要一个个看的，没时间一个个在线问答。所以有兴趣的，请发给我简历，并且在文件里留好网上联系方式，我会跟各位联系的，谢谢！
PS2：应聘的MM很多，谢谢各位，大家都很优秀，但是现在只能选一位，所以没有选中的MM请接受我的道歉！我们也是第一次通过这样的方式招客服，希望以后还有合作机会。
报名截止到8月20日 0：00分，如果没有通知到的MM，就不要问我了，谢谢！你们的简历我收藏着，以后有需要的话，我会找你们的！