【卖家经验】教你如何增加流量，订单，回头客

教你如何增加流量，订单，回头客

——sportica旗舰店

没流量？！没订单？！没回头客？！
卖家总是面临这样那样的问题，其中最大的问题就这三个。这三个问题令人头疼，令人无奈，也令人抓狂，拜倒在这些问题石榴裙下的卖家不计其数，现在就让我们看一下sportica旗舰店是如何利用“报到有礼”征服这些令人望而却步的问题的吧。

sportica旗舰店
公司名称：斯波帝卡（厦门）实业有限公司
当前主营： 服饰鞋包
店铺简介： 厦门SPORTICA(斯波帝卡)创立于1983年，是美国休闲领导品牌之一。它独特的款式设计与生活品位使得该品牌在庞大的生活潮流市场中，鹤立于顶尖之位。Nature、Free、Independence，是现代年轻人的追求，也正是美式休闲风格的精髓所在，于是这样一个极具代表性、引领休闲风潮的经典美国服饰品牌孕育而生。其动感深蓝的品牌标志，强调出崇尚自由的时尚精神，带出年青休闲的美式风格。

问题一：
流量：店铺开了那么久，就是没人进来？
相信这个问题会让所有人都头痛，特别是新开店的朋友，每天对着店铺发呆，对比着近几天的流量。某一天流量上去了，心理有种莫名的小激动，充满期盼；但第二天发现流量又下降了，真是心有余而力不足~~唉~~~

解决方法：活动推广，流量暴增
众所周知，吸引流量的一个很重要手段就是多做搞店铺活动，吸引顾客，但活动再好，如果没把活动推广出去，顾客根本都不知道你店铺活动的存在，最终也只有胎死腹中，这样店铺也依然无人问津。为了解决这个问题，“报到有礼”特意推出了一系列的推广计划：



然后跟帖留下报到有礼活动信息，报名推广，这样您就可以高枕无忧了，对~就这么简单！接下来就等着成千上万流量的来临吧！



QQ官方买家群的上千买家
帮派论坛社区的上万用户量，
以及不计其数的微博，签到社区活动的客户都将成为您的潜在消费者
新浪应用推广、淘宝应用推广还有安卓手机软件，即将上线
而且所有使用“报到有礼”的卖家的流量都是相互的，他们的流量也是我的流量，当然我的流量也是他们的
这样，你还怕没流量么！

问题二：
订单：终于有人进店了，但没人买东西，怎么办？
千方百计才把店铺推广出去，吸引顾客进来，可流量上来了，但销量而没跟上来。每天都有好几百的流量，但销售量依然为个位数，店铺宝贝却少人问津，没吸引力。有些看中了宝贝，却没看中价格，任你使用了浑身解数，就是无人问津，就是迟迟不肯下单，伤不起啊！

解决方法：促销打折，刺激消费
我们是以优惠券，折扣券还有免费礼品作为本次消费的刺激点，这是非常直接的一种刺激消费方式，深受很多买家喜爱，因为买家有着确切的购买需求。这种方式相当于有条件的打折优惠，买家只有触发了消费，才能享受折扣，因此这种优惠券活动买家实际参与度并不高，诱导的因子更为充分。大家看下我们sportica设置的活动：

三等奖：10元优惠券 二等奖：20元优惠券 一等奖：时尚英伦T恤

大家有没看出里面有什么技巧？没错！奖品的设置是以价值为梯度上升的。
奖品设置太低顾客也没什么兴趣去报到，太高我们也会亏死，所以就得很好得利用积分和奖品之间的关系。也就是，为了平衡成本和效益，所以我们需要思考出一种既能吸引客户前来店铺签到，收藏店铺，微博分享，同时，我们所付出的成本有是在可控范围之内的，不至于大亏特亏的。这种平衡的体现，就是奖品和积分的梯度，做好这个我们就可以顺利的把签到活动的奖品和店铺的销售结合起来！
与此同时，活动周期设置30到50天为佳，因为活动太长签到买家会缺乏耐性，而太短了，买家很快就拿到礼品了，达不到效果。价值最高的礼品要具有吸引力，但是为了不让成本太高，礼品数量要在商家的能力范围内，而且奖品积分能让顾客在活动周期内通过努力达到。梯度低的礼品积分就相对设低一点，顾客容易获得，而且数量要多，礼品券、折扣券要更不要吝啬。

问题三：
回头客：有了不少顾客，但要如何才能把他们留住呢？
商场上有句话说：维持一个老顾客的价格是培养一个新顾客的5倍。销售量慢慢上去了，顾客也越来越多，如何让这些顾客留下来，实现利润最大化，这是个问题。聪明的店家就会想尽办法稳定这些老顾客，让他们再次购买，甚至让他们帮你……免费做推广!

解决方法：增加粘性，微博推广
据统计一个忠诚的老顾客可以影响25个消费者，诱发8个潜在顾客产生购买动机，其中至少一个人产生购买行为。所以我们很注重维护好老顾客，要维持好老顾客，首先要建立起一定的忠诚度，取得顾客的信赖和好感，而良好的服务态度，产品的质量都会影响到顾客的忠诚度。而恰好稳定老顾客就是“报到有礼”的核心功能之一，它可以很有效地帮我们吸引顾客收藏店铺，每天到我们的店铺签到并且通过微博把店铺的活动分享出去，将店铺签到与站内营销活动相结合，集互动游戏、娱乐营销、微博互动等诸多元素于一体，提高顾客回头率和客流量




要永久的留住客户，让客户坚持不断的关注您的店铺，店铺商品需要不断推陈出新，不断推出刺激客户眼球的各种营销活动以及始终如一的优质服务，这些都是必不可少的。而这些，报到有礼可以第一时间帮助店家您把店铺的营销做好，留住客户，微博推广，促进转化，在激烈的竞争中获得优势。




此帖于 2012-08-31 13:36 被编辑
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jieshang2010

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发表于 10小时前 | 只看该作者 置顶 来自156楼
原帖由104楼 贾明明5233 发表 1

开店容易，想真正做好就不那么容易了。对于卖家来说，流量是最重要的，只有有了流量才有可能带来成交。现在卖家服务市场有很多的营销软件，再就是可以参加一些可以引流的活动，都是很不错的选择。当然流量有了，转化率也要做好，要不就白引流了。做好和客户的互动，象贴子里说的增加粘性，还要有好的服务。这样流量 回头客才会多，生意才会越来约越好。


原帖由123楼 army1314 发表 2

想把店开好确实不容易，从店铺如何让大家知道，到如何让大家记住店铺而常来光顾，学问那确实是很深的，现时的方法也是很多的，关键在于怎么去做，怎么去把握好这个度，如果信息泛滥、客套话不断只会是适得其反，希望大家可以团结起来，多交流、互相学习，对淘宝生涯还是要有信心的


原帖由130楼 奶油bread 发表 3

“报到有礼”的一系列活动，循序渐进，层层相扣，很大程度上能激活一个店铺的人气。有了人气，就有了流量，有了流量，销量自然不愁。我们如果能活用各种营销工具，哪怕只是用好用活任何一个都能带来非常好的效果。另一个要坚持做下去，并且不断出小新意，小创意。


原帖由141楼 浪漫de小舞 发表 4

学习下，写的很好，支持


原帖由142楼 黄雅莉523 发表 5

开店容易 可是想有生意还真的是很难 学习了 太需要流量了


原帖由148楼 怡娜丽莎 发表 6

流量是一个网店生死存亡的关键。浏览量是成交量的前提和保障，提高浏览量和成交量是以商家的店铺作为平台的所以一个靓丽多彩的店面给买家的第一感觉是非常良好的，所以装修店铺是很关键的哦！
1. 首先你看你的店铺装修了吗
2．提高图片质量
3．在产品描述模板中展示更多产品
4．注意发布产品的时间　
一般在下午3点到5点或晚上8点到10点购物的人比较多哦！一般周1-周5上午逛网店的人会比较多,周末晚上逛的人会比较多.
5．常在论坛中参与讨论已经经验分享

只有流量多了才有转化。。转化了吧同时会帮我们带来很多机会。


流量，订单，回头客一直都是广大卖家朋友最关注，也是最需要的。没流量时想要流量，有了流量想成交转化，再怎么保持住流量，转化率，客户。这都是需要我们坚持做的事情，工具只是我们吸引流量的一个很重要手段，关键还在你如何操作，如何去用好它，才是最重要的，只有不断的学习才能做得更好，走得更远