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    悦客数据报表出问题了

    淘宝天猫
    看看是怎么回事？怎么解决？
    2013-12-21
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    【卖家必看】淘宝客服沟通规范

    淘宝天猫
    一、 客服角色 最主要的： 1、 代表店铺和公司形象 2、 产品专家和形象专家 3、 了解顾客需求，引导话题，诱导成交 4、 让顾客记住店铺特色 5、 责任心和态度最重要 二、 客服应该具备的知识 1、 产品属性和应用知识：货号 规格 材质 功能 2、 品牌基本信息 ...
    2013-12-07
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