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干货 | 淘宝客服退换货话术

淘宝客服是整个店铺运营团队重要的岗位，而且淘宝客服的好与差也是会影响到整个店铺的商品转化和顾客体验，所以，客服在跟顾客对话交流的时候，一定要把握好分寸和技巧，接下来，我给大家精心准备一下干货 | 淘宝客服退换货话术。一、成交之后引导 ...

2022-01-04

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大凡淘宝卖家都知道，买家的评价会影响我们的转化率和搜索权重。而关于评价有两个指标，一个是好评率，还有一个就是动态评分。好评率大家普遍比较重视，因为顾客的评论都是公开展示的，中差评非常影响转化，而且好评也直接关系到我们信用级别的积累。而对于动 ...

2016-09-14

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