淘宝企业商城招聘 青岛地区 全职客服和美工 有意者跟贴

发表于:2014-2-20 05:41:49 70

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工作职责:
一、接待顾客,能独立接待顾客(修改价格等基础的淘宝工作),有问题随时和掌柜联系
二、处理简单的售后,平复顾客急噪的心态,把需要解决售后的顾客做好记录
三 熟练使用E客服
要求:
一、全职 每天工作时间8:00-18:00午休一小时 有一定的淘宝客服经验
二、高中以上学历
三、打字速度60字/分,灵活机智、能适应较大的工作压力,能处理同时在线10-15人左右的客户需要 能吃苦 塌实
四 、接人待物有亲和力 沟通技巧灵活 能做到让每个到店顾客感到舒心 任何情况下都不可指责顾客
五、有一定的承受能力,对于某些顾客的无理话语或做法能做到退让 心态要保持端正 善解人意
六、能站在店主的角度去考虑问题 接待客人 处理特别事宜要表现灵活 充分领会店主意图
七、能使用简单的网络亲切语言
八、保证工作期间 不可做其他任何和客服无关事情
工作时间:每天早8:00-18:00
工资待遇:实习期:1000 2周到1个月为试用实习期
转正后:800+1%+奖惩
由于店铺为淘宝商城店 在应聘时 请考虑好 能否承受一定的工作压力 拒绝没考虑清楚 应聘后 马上辞职的人 或工作期间敷衍了事 此类人员一律不发予工资

我们在即墨市,要求到公司上班的全职客服!住在公司或者按点上班都可以,愿意跟我们合作的把手机号码发到我们的旺旺号上,店长会及时给你联系!
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